Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Агент по недвижимости: это кто и чем занимается». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Агента по недвижимости принято сокращённо называть риэлтор. Риэлтор – предприниматель или агент, занимающийся операциями с недвижимостью, посредник. В существующем на сегодня законодательстве РФ такой термин отсутствует. Поэтому специалиста по недвижимости принято называть Агентом.
Основные требования к кандидатам на профессию агента по недвижимости
- Самое главное – это отсутствие требования об образовании. Диплом, конечно, не помешает в работе, но и акцент на этом работодатель не делает.
Первое, на что обращают внимание менеджеры по подбору персонала, это личные качества соискателя:
- Коммуникативные навыки, общительность, умение вести переговоры;
- Самостоятельность, способность принимать решения;
- Стрессоустойчивость, готовность работать ненормированное время;
- Юридическое образование (не обязательно).
Есть агентства, которые прописывают в требованиях и такие пункты:
- наличие собственного автомобиля;
- знание ПК на уровне пользователя;
- опыт работы в аналогичной сфере;
- знание английского языка.
Выгодная ли это профессия
У риэлторской профессии нет потолка зарплат. Никто не ограничивает вашу деятельность, и, как результат, доходность. Выгода однозначно есть.
Вот когда начнется выгодная работа риэлтором: отзывы сотрудников говорят, что на это нужно около трех лет. Первый год вы учитесь, второй — нарабатываете клиенсткую базу, а зарабатывать начнете на третий. Опытный агент получает от 50 000 за сделку и выше. Средняя комиссия — 4 % от стоимости квартиры или дома. Если вы закроете в месяц несколько сделок, то и доход будет высоким.
Риэлторам без опыта сложнее. Придется несколько месяцев довольствоваться минимальным заработком. Но если провести несколько удачных сделок и зарекомендовать себя хорошим специалистом, клиенты сами выйдут на вас. А значит, появится и доход.
Функциональные обязанности
Крайне редко в наши дни менеджер работает в одиночку. Обычно он вовлекается в работу целого отдела, и потому вынужден координировать свои действия с деятельностью других сотрудников. Аренда может выражаться в предоставлении недвижимости как во временное владение и пользование, так и только во временное пользование. Менеджер обязан разбираться в этой тонкости и понимать, что и когда, на каких конкретно условиях передается заинтересованной стороне. Вдобавок ему предстоит проделать массу работы еще задолго до формирования договора.
Арендаторы и те, кто намерен что-либо сдать, приносят ему различные документы. Необходимо все тщательно изучать, проверять, сверять между собой и с нормами закона.
Порой одна опечатка в написании имени, в реквизитах организации, в цифре платежа может буквально обрушить все дело. Не говоря уже о том, чтобы поддерживался оптимальный баланс прав и обязанностей между сторонами.
Необходимо также:
- создавать и поддерживать в актуальном состоянии базы данных об арендаторах с контактной информацией;
- анализировать объемы продаж;
- выдвигать предложения, как их, эти самые объемы, увеличить или хотя бы удержать на текущем уровне;
- искать новых арендаторов;
- контролировать исполнение условий по уже заключенным договорам.
Идти работать по данной специальности можно тем, кто чувствует в себе уверен и умеет общаться с людьми. Для этой работы необходима практика и иметь небольшие суммы средств для жизнедеятельности, так как финансовый поток пойдёт к вам не сразу после того как вы приступите к работе.
Важно помнить о том, что стабильности в данном направлении нет и всё зависит только от вас. Если вы заключите много сделок, то получите, соответственно, много денег. Если вы будете лениться и не заключите ни одной сделки, в результате вы ничего не получите.
В этом направлении хорошо стартуют те, кто ранее работал:
- продавцом;
- менеджером;
- администратором.
Также сюда могут пойти работать преподаватели, которые уже имеют опят общения с людьми.
В РФ нет специализированных учебных заведений, занимающихся подготовкой профессиональных риэлторов. Функционируют ускоренные курсы при каждом крупном агентстве, занимающиеся подготовкой специалистов для себя.
В самих компаниях особых требований к кандидатам на эту должность нет. Первичное собеседование может пройти соискатель без образования, грамотно заполнивший анкету и ответивший на все вопросы нанимателя (агентства недвижимости).
Если вы нацелены на карьерный рост и хотите стать профессионалом в сделках с недвижимостью, вам пригодится юридическое образование, знание психологии и основ маркетинга.
Профессия ещё находится на стадии интенсивного развития: её самое главное преимущество в том, что вы сами определяете собственные цели и перспективы.
Уровень дохода здесь не фиксированный, он не ограничен. В Москве риэлторы зарабатывают от 30 000 до 300 000 рублей в месяц.
В зависимости от уровня специалиста, некоторые особенно успешные риэлторы получают более миллиона рублей. Обычно это люди с опытом работы 5-10 лет, которым их клиенты доверяют продавать дорогую жилую недвижимость или крупные коммерческие объекты, в том числе бизнесы, элементами которых является недвижимость.
Рекомендую вам посмотреть видео о профессии риэлтора с Александром Мальцевым — директором одного их известных агентств недвижимости.
Сколько зарабатывает риэлтор
Размер заработка агента по недвижимости состоит из комиссионных за каждую закрытую сделку. Размер устанавливается индивидуально и может быть минимальным. В зависимости от уровня навыков риэлтор, работающий на агентство, может получать от 25 до 75 % от прибыли агентства. Кроме того, руководство может назначить оклад специалисту в пределах 10-30 тыс. руб.
Риэлтор, работающий самостоятельно, забирает прибыль себе. Но рассчитывать необходимо на собственные силы. Юридическое и информационное сопровождение обеспечивается 1-им лицом.
Большинство людей представляет работу агента по недвижимости легкой, без специальных навыков и умений. Но мнение о том, что для получения заработка достаточно свести продавца и покупателя, ошибочно.
Для получения больших гонораров агент постоянно трудится. Работа отнимает много времени и сил. Требуются познания в различных отраслях бизнеса. Необходим анализ рынка, решение возникающих сложностей. Нужно организовать переговоры между участниками сделки.
Как стать риэлтором по недвижимости: нюансы и сложности работы
Будущему риэлтору нужно знать об основных проблемах, с которыми он может сталкиваться при проведении сделок:
— клиенты не всегда довольны работой агента по недвижимости. Если риэлтор на самом деле допускает ошибку, не до конца разбирается в своем деле, тогда недовольство клиентов оправдано. Но бывает, что клиент жалуется необоснованно. В таких ситуациях нужно уметь обходить острые углы, выяснять потребности людей, находить компромиссы;
— нужно постоянно учиться, повышать квалификацию, знакомиться с новыми предложениями банков и застройщиков, изменениями в законодательстве. Без этого тяжело оставаться на плаву и качественно выполнять свою работу. В этой ситуации проще сотрудникам крупных компаний — в большинстве случаев агентства недвижимости сами распространяют новую информацию среди своих агентов, устраивают семинары, проводят вебинары;
— нужно четко планировать рабочее время с учетом всех задач, которые необходимо решить. Когда риэлтор ведет несколько объектов, важно построить график так, чтобы уделить время всем клиентам. Если специалист забудет о просмотре квартиры и назначит на это же время подписание договора по другому объекту, одна из сделок может сорваться. Поэтому необходимо организовать все процессы так, чтобы в назначенное время быть там, где нужно клиенту, с учетом удаленности объекта и даже пробок на дорогах;
— чтобы закрывать много сделок, нужно постоянно искать новых клиентов и увеличивать их базу. Для этого риэлторы звонят по объявлениям о продаже или покупке объектов, размещают объявления на сайтах, расклеивают их на досках объявлений, ведут страницы в социальных сетях, оплачивают рекламу;
— у риэлторов часто бывает ненормированный график работы. Бывают ситуации, когда нужно выйти на работу в выходной день, поздно вечером, чтобы показать объект. Также при закрытии сделки могут возникать разные задачи, которые приходится оперативно решать — оформление дополнительных документов, получение нотариального согласия. От того, как быстро риэлтор сможет их решить, будет зависеть судьба сделки и его вознаграждение.
Как стать агентом по недвижимости – обучение или курсы?
Для того чтобы стать специалистом в области продаж, аренды, обмена недвижимости, следует пройти обучение.
Какое же образование необходимо риэлтору?
- Высшее образование
Конечно же, в России полно вузов, в которых обучают мастерству агента по недвижимости, но иметь высшее образование могут не все. Причин много, недостаток денежных средств, нехватка времени и т.п. Иметь диплом о высшем образовании для риэлтора – это круто, но главное запомните, что можно просидеть за партой пару лет и ничему так и не научиться. Диплом в частной практике для агента не важен.
- Среднее образование
Тоже самое, что и высшее. Если у вас есть средства и время на прохождение обучения, то можете посвятить несколько лет колледжу.
- Дистанционное обучение в институтах, колледжах, техникумах
Опять-таки после прохождения обучения вы получите диплом.
- Курсы в агентствах
Многие агентства недвижимости самостоятельно и даже бесплатно проводят курсы, на которых можно обучиться. Как правило, успешные кандидаты смогут устроиться в дальнейшем в это же агентство и не беспокоиться о трудоустройстве.
- Курсы, семинары, тренинги в компаниях, корпорациях и организациях, занимающиеся операциями в сфере недвижимости
Как правило, преподают знающие люди, которые добились в этой области успехов. Компании проводят курсы, чтобы обучить новичков и в то же время поднять квалификацию бывалых сотрудников. Многие тренинги и семинары платные, но после прослушивания их вы получите сертификат, подтверждающий ваши умения и навыки.
- Учебные центры
После прохождения платных курсов вы станете обладателем свидетельства, в котором будет отмечено, что вам присвоили профессию риэлтор или агент по недвижимости.
Права и обязанности агента по недвижимости
Риелтор сопровождает покупку и продажу квартиры с самого ее основания, у него находятся временные права на использование помещения. Это позволяет человеку сделать свою работу и исполнить то, зачем к нему пришел клиент.
В обязанности агента входит:
- Подробное общение с клиентом;
- Оценка жилья;
- Учет всех пожеланий;
- Составление объявления;
- Маркетинговый план;
- Seo – продвижение;
- Общение с потенциальными покупателями;
- Сопровождение сделки на всех ее этапах;
- Решение проблем и затруднительных вопросов;
- Развязывание собственных ошибок в кратчайшие сроки.
У риелтора имеется целый список обязанностей, которые я только что перечислил. Кроме того агент может взыскать с клиента сверхурочную сумму за дополнительные поручения, функции и обязанности, которые не прописаны в официальном договоре агентства с физическим лицом.
В список доп. обязанностей входит:
- Договор с потенциальным покупателем, без участия продавца;
- Подписание актов;
- Поиск покупателя под дополнительные критерии;
- Заключение.
Итак, подведём некий итог вышесказанного:
- Агент недвижимости занимается тем, что общается с клиентом и подбирает ему наилучший вариант;
- Риелтор ключевая фигура в сделке купли/продажи недвижимости, поэтому без него человеку не обойтись;
- У агента по недвижимости существует множество обязанностей и функций, которые он обязан исполнять;
- Риелтор в агентстве недвижимости – важный персонаж, без которого не обходятся другие сотрудники и начальство;
- Права и обязанности риелтора могут быть самыми разнообразными, если клиент этого захочет. К примеру, сотрудник может самостоятельно подписать акты и вести переговоры с потенциальным покупателем;
- Если возник сложный вопрос или проблемная ситуация, решает его сам риелтор или его начальство;
- Агента по недвижимости могут уволить по статье, проведя служебную проверку, и выявив нарушение.
Агент по недвижимости: кто это и чем занимается
Риелтор занимается сопровождением сделки по купле-продаже и сдаче в аренду своего недвижимого имущества – как коммерческого, так и жилого. Специалист подбирает для клиентов жилье, или помещение на относительно короткий срок. В наём сдается большая часть недвижимого имущества. Получая заявки от своих клиентов – будущих участников сделки, он начинает над ними работу. Если заявка поступила от обратившегося владельца, который хочет продать ее или купить, то составляется «досье» на этот объект.
В роли продавца или покупателя может выступить лицо, действующее по доверенности, государственного образца.
Всё остальное делается самим риелтором: на месте он делает самые лучшие фотографии, которые покажут объект в нужном свете. Подмечает для себя достоинства, а также обращает внимание на недостатки помещения и здания; изучает соседей, собирая всю характеризующую информацию по объекту.
Во время осмотра объекта недвижимости, переговоров с покупателями ему придется во что бы то ни стало постараться представить все недостатки с лучшей стороны, заключив сделку на выгодных для него условиям.
С другой стороны – он принимает заявки на приобретение помещений или зданий. На стадии «выявление потребностей», каждое выявленное уточнение будет сужать круг поиска согласно имеющегося каталога. После этого агенту предстоит плотно контактировать с клиентами, предлагая им новые варианты для осмотра.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы:
- Доступность. Не обязательно получать образование, работодатели могут не требовать навыка продаж недвижимости, взявшись обучать новичка с нуля.
- Перспективы роста. Работая в компании можно многое узнать об этом бизнесе, чтобы затем применить знания, открыв собственное дело.
- Возникновение деловых связей.
- Высокий уровень дохода. Агент по аренде недвижимости получает высокую заработную плату совершая большое количество сделок с нарастающей суммарной комиссии.
- Гибкий график.
Минусы:
- Гибкий график – не всегда хорошо. Проработать можно весь выходной, если клиенту внезапно захочется оформить сделку.
- Заработная плата прямо зависит от производительности. Если клиентов не будет, то с этим ничего нельзя будет поделать – придется довольствоваться небольшим процентом.
Что делает риэлтор для подготовки сделки?
При первой встрече с клиентом агенту важно «продать себя» — объяснить продавцу или покупателю, почему его услуги действительно необходимы для заключения удачной сделки. В случае положительного решения заказчика они составляют договор: в документе стороны указывают все условия сотрудничества.
В случае продажи квартиры специалист выезжает на объект, чтобы оценить его и сделать фотографии.
Затем он готовит объявление и размещает его на соответствующих ресурсах, показывает вариант своим клиентам-покупателям или активно ищет новых, которым понравится объект.
Когда потенциальный покупатель готов к встрече, риэлтор назначает удобное время просмотра, рассказывает об объекте, помогает сторонам договориться о цене. Также агент проверяет документы для сделки и помогает оформить договор.
При сотрудничестве с покупателем специалист подбирает подходящий вариант жилья, организовывает встречу-просмотр и помогает клиенту договориться о выгодной цене.
Большую часть времени вы общаетесь с клиентами. Если не общаетесь с клиентами, то общаетесь с коллегами, ведете переговоры о сделке, взаимодействуете с сотрудниками банков
Когда вы разговариваете с клиентом, необходимо объяснять темы, связанные с недвижимостью, чтобы они были понятны.
Разные типы клиентов требуют разных видов коммуникации. Важно уметь подстраивать свое общение под ситуацию, чтобы развивать более прочные отношения.
Агенты по недвижимости. Кто эти специалисты?
Агент по недвижимости – это сотрудник, который занимается куплей, продажей или обменом квартир, домов и других объектов недвижимости. Он пытается решить все задачи своих клиентов, подыскивает необходимые объекты, детально изучает рынок, занимается поиском продавцов и покупателей, и в итоге, заключает договора. По сути, эта должность включает в себя масштабную работу.
Главное отличие агента недвижимости от риэлтора в том, что он работает на компанию, и не выступает частным лицом. Такой специалист может быть сотрудником следующих компаний:
- агентства недвижимости;
- инвестиционные организации;
- другие фирмы, где нужно выполнять различные операции с недвижимостью.