Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если обманули в интернет магазине и как вернуть деньги». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Такие преступления караются согласно ст. 159 и 159.6 УК РФ, причём последний пункт подразумевает именно деяния, при которых хищение средств осуществлено посредством информационных систем. Максимальное наказание, предусмотренное по этой статье, составляет 10 лет лишения свободы со штрафом в сумме до 1 млн. рублей.
Уголовная ответственность за мошенничество в Интернете
В наш век развития информационных технологий интернет является точно таким же местом совершение преступления, как и любое другое. Ответственность за любые мошеннические действия предусмотрена статьёй 159 УК РФ, и именно согласно ей составляется заявление на мошенников в интернете от потерпевшего. Она содержит в себе разные пункты в зависимости от суммы причинённого ущерба и способа проведения аферы.
Если мошенников поймали быстро, и сумма причинённого ущерба составляет менее 2.500 рублей, то возможно применение к ним не уголовной, а административной ответственности. При этом наказание варьируется от штрафа до ареста на 15 суток.
Купите один раз программу за 2 000 рублей и она будет приносить вам 10 000 ежедневно. Нет. Не бывает такого, какой бы заманчивый текст, красивые картинки и радостные отзывы все это ни сопровождали. Если кто-нибудь когда-нибудь создаст подобную программу, то встанет на первом месте в списке «Форбс», а вы ничего о ней не узнаете. Посчитайте сами, даже 3 000 рублей ежедневно в месяц принесут 90 тысяч, а за год – 1 млн. 80 тыс. И это помимо работы и основного дохода, просто идет «само собой».
Распродано этих программ, судя по положительным отзывам, даже из вашего города, несколько сотен (кому жалко денег на рекламу – десятков), так где все эти миллионеры? Или они до сих пор «рассчитываются с долгами», «покупают машины», «строят дома»? Реально? А теперь представьте, у каждого минимум пара десятков людей, которым они желают счастья… и? То-то и оно.
Вам предлагают поучаствовать в настоящем отмывании денег. Есть некая дыра в казино, благодаря которой деньги можно выводить свободно, вот только «отмыть» или обналичить их затруднительно, и тут синдикат (а может и от лица одного человека преподноситься) выходит на вас и предлагает заработать. То есть эти неучтенные деньги, допустим, 600 000 (максимально возможная сумма по российскому законодательству, чаще меньше раза в 2) перечисляется на вашу карту, а вам нужно половину (вот такие они няшеньки, верят вам на слово) перевести на номер карты, который они дадут.
Только надо карту в системе зарегистрировать, и стоит это всего тысячу-две-три рублей, конечно, какое же тут сравнение со стократной прибылью. Если лаконичнее, то коли уж вам сумма в 1–3 тысячи рублей настолько лишняя, то отдайте их лучше детскому дому или приюту для животных.
В первую очередь необходимо обратиться в районное отделение полиции. Если вы уже написали заявление, то его примет оперативный дежурный. Также вы можете сообщить о преступлении устно. В этом случае оно будет составлено сотрудником полиции со слов потерпевшего в форменном бланке протокола. После регистрации его передадут следователям, которые примут решение о возбуждении уголовного дела.
Дежурные работники полиции принимают заявления круглосуточно. Если вы стали жертвой мошенников, не медлите – как можно быстрее посетите отделение. Оперативное реагирование позволяет поймать преступника по горячим следам.
Подать заявление по факту совершения мошеннических действий вы можете и через интернет. Надо перейти на официальный интернет-сайт МВД и заполнить формуляр, доступный на странице «Прием обращений». В строке с указанием адресата выберите «управление К МВД России».
Вы можете потребовать остаться анонимным. Кроме того, на сайте МВД есть формы обращения, которые можно заполнить без указания личных данных. Но это теория, на практике такие заявления чаще всего не рассматриваются. Процессуальные нормы гласят, что анонимное обращение не может являться прямой причиной открытия уголовного производства.
Предпосылки к появлению интернет-мошенничества
Общими предпосылками к появлению кибермошенничества служат такие факторы:
- Растет количество финансовых операций и сделок, осуществляемых опосредованным контактом (интернет-торговли) и при этом отстают технологии безопасности работы финансовых систем.
- Повышается доступность и конфиденциальность персональной информации.
- Снижается возраст пользователей, участвующих в финансовых сделках.
- Процесс глобализации и технологизации стирает границы для перемещения денег, товаров и услуг, что способствует развитию международных финансовых преступлений.
- Увеличивается разнообразие форм денег.
- Финансовые аферисты получают сверхвысокие доходы при относительно нестрогой ответственности.
При этом преступники используют методы манипуляции интересами и алгоритмы социальной инженерии для воздействия на сознание:
- Клиенту обещают решение всех финансовых проблем в короткие сроки.
- Жертву соблазняют высоким гарантированным доходом, несоразмерным объемам инвестиций или затратам труда, предложениями эксклюзивного характера, подводят к необходимости мгновенно принять сложное финансовое решение.
- Пользователь проявляет неадекватное по уровню доверие к контрагентам сделки, основанное на некритичном отношении к ситуации.
При этом риски повышает финансовая неграмотность, при которой:
- нарушают регламент использования финансовых инструментов;
- не изучают детали сделки и условия подписываемого договора.
- невнимательно осуществляют транзакции в банкоматах или программных сервисах.
Все технологии работают на стереотипности мышления и интересах жадности.
Архив судебной практики постепенно пополняется раскрываемыми преступлениями, сложность по расследованию которых состоит, прежде всего, в постоянном совершенствовании IT-технологий и мошеннических схем, соответственно. Определенная проблематика связана с квалификацией таких преступных действий, направленных на хищением средств.
Так, например, по одному из дел, которое рассматривалось в одном из российских судов, под предлогом проверки работы интернет-банкинга гражданин Б. Предоставил свою банковскую карточку гражданину А. Последний — позднее воспользовался секретной информацией для завладения средствами с карты на сумму 15 000 долл. США.
Первоначально преступление было квалифицировано по ст.158.2 и 159.2 как кража.
Однако суд кассационной инстанции определил присутствие специального состава в таких деяниях, включавших завладение компьютерной информацией и ее использованием в преступных намерениях, в связи с чем дело было переквалифицировано по ч.6 ст.159.
Еще 10 современных видов мошенничества в интернете
-
Взлом электронных кошельков.
Сегодня иметь электронный кошелек очень удобно, так как можно совершать разнообразные покупки прямо из дома.
Данный вид мошенничества в интернете не отличается сложностью. Пользователю приходит SMS или электронное письмо с требованием предоставить учетные данные кошелька – например, для его разблокировки. Могут быть названы и другие виды причин, но сути дела это не меняет. Главное для интернет-мошенников – получить доступ к вашему кошельку с целью снятия с него денег.
Как защититься от аферистов? Просто знайте: ни одна платежная система даже теоретически не способна потерять ваши учетные данные. И если кто-то потребовал у вас подобную информацию, это может означать только одно: вас хотят обмануть. А в решении текущих вопросов определенного вида всегда окажет помощь служба поддержки компании
-
SMS-мошенничество.
Можно ли вернуть деньги переведенные на карту мошенника
- Вариантов что предпринять, если попал на интернет-мошенничества, как вернуть деньги не так много, но они есть, и за время ведения этого блога накопилась кое-какая информация, которой хочется поделиться, чтобы помочь тем, кто попал в беду.
- Рекомендации, собранные в материале, на мой взгляд, могут помочь в таких случаях, как когда мошенники сняли деньги с карты или по каким-то причинам пользователь перевел их на счет жуликов сам.
- В материале, помимо пошагового алгоритма и примеров заявлений в банк и полицию, рассмотрим варианты разводов, как защититься от этого и попытаемся выяснить, можно ли вычислить мошенника по номеру карты.
Куда обращаться при атаке мошенников в интернете
Бывают различные ситуации и каждый может стать свидетелем или превратиться в жертву аферистов. Если произошла кража и особенно когда идёт процесс шантажа, необходимо обращаться в полицию, оформлять специальное заявление.
Любое мошенничество, совершённое на просторах интернета, расследуют сотрудники отдела “К”. В правоохранительных органах это особое подразделение.
Для заявления лучше подготовить следующие доказательства действия аферистов:
- распечатка переписки;
- данные сайта, где совершено жульничество;
- номер телефона, куда было отправлено СМС;
- номер счёта и другие реквизиты, куда мошенник требовал перевести деньги.
Мошенничество по предварительному сговору
Согласно нормам уголовного права, повышенную общественную опасность представляют преступные действия с участием группы лиц. Такая форма предполагает предварительную организацию преступления с распределением обязанностей. Повышенная опасность такого вида криминальных деяний связана и со сложностями в обнаружении и раскрытии неправомерных действий.
При этом различают понятия организованной группы и предварительного группового сговора. Первое Уголовный кодекс определяет как заранее организованное сообщество, созданное только с целью совершения определенного преступления (или серии преступлений). Однако предварительный сговор не всегда обозначает устойчивую организацию, в которой будет присутствовать постоянный лидер, вдохновляющий на запланированные преступления, распределяющий роли и обязанности. Высшей формой такой организации является банда — стабильное по составу объединение лиц с тесными связями, четкими задачами и полной согласованностью преступных действий.
Расследование мошенничества по предварительному сговору требует тщательного подхода в изучении материалов — в связи с повышенной сложностью организации преступления и высокой социальной опасностью.
Куда обращаться, чтобы вернуть деньги
Чтобы вернуть деньги, потерянные в результате мошеннических действий, пострадавший может обратиться в любое отделение полиции, написать заявление. Сделать это нужно как можно быстрее после потери денег. Срочная реакция пострадавшего позволит быстро начать оперативные мероприятия. В этом случае существует вероятность вернуть потерянные деньги. К заявлению желательно приложить адрес сайта, распечатки письменного общения, номер счета для перевода, номер телефона, с которого приходила информация.
Также заявление можно оставить на сайте МВД, приложив скриншоты имеющейся переписки с мошенником.
Важно!
Даже если величина ущерба невелика, обязательно следует обратиться с заявлением в полицию.
Ответственность за нарушение закона
Все перечисленные выше действия злонамеренных людей попадают под преступления, последствия которых регулируются статьей Уголовного Кодекса № 159.
Согласно данному нормативно-правовому акту, наказание за мошенничество в интернете может быть применено к злоумышленникам в виде следующих последствий.
Таблица 1. Какие последствия стоит ждать, если вы осуществили акт интернет-мошенничества, и были пойманы правоохранительными органами
| Наказание | Преступление совершалось одним человеком | Преступление совершалось группой лиц |
|---|---|---|
| Штраф | При совершении данного преступления вы можете отделаться лишь штрафом, сумма которого, тем не менее, составит 120 тысяч рублей. | Для группы лиц штраф будет составлять сумму, значительно превышающую ранее названную, а именно 300 тысяч рублей. |
| Обязательные работы | Судья может назначить вам обязательные работы на срок до 360 часов суммарно. | Длительность обязательных работ в данном случае возрастает до 480 часов. |
| Исправительные работы | Также к вам может быть применена такая мера ответственности, как исправительные работы, посещать которые преступники должны будут в течение целого года. | Срок исправительных работ в данном случае составит 2 года. |
| Тюремное заключение | Кроме того, в дополнение к вышеперечисленным гуманным наказаниям, добавляется еще одно, подразумевающее, что мошенники могут быть заключены в тюрьме на срок в 2 года. | Возможно также и тюремное заключение, срок которого составит 5 лет, в течение которых гражданин также будет находиться на принудительных работах. |
- Проверяйте информацию о получателе денег. Чаще всего люди, которые действительно собирают деньги на лечение кого-либо выкладывают не только фото и видео, но и сканы медицинских заключений, полный отчет о полученных и израсходованных средствах (чеки), а также контактные телефоны. Позвоните, проверьте все данные. А лучше перечисляйте средства через известные благотворительные фонды.
Эта схема отчасти похожа на фишинг, но в данном случае жертве предлагается получить доступ к сервису для чтения чужих смс или повышение рейтинга в социальной сети и прочие подобные сервисы. Для регистрации требуется оплатить пользование сервисом или ввести персональные данные.
Как избежать?
- Не пользоваться сомнительными сервисами, и не вводить свои персональные данные на подозрительных сайтах.
«Мы предлагаем вам прекрасную работу, которая уже ждет вас! Работать может любой!» Все мы видели такие объявления. Часто эта работа действительно не сложная – например, набор рукописных текстов. Если работодатель – мошенник, вас попросят заплатить небольшую сумму денег для того, чтобы подтвердить ваше участие в конкурсе на работу или залог на случай, если вы передумаете выполнять работу. В результате вы теряете деньги, не получая никакой работы.
Многие из нас хотя бы раз в жизни сталкивались с обманом в интернете. Некоторые в итоге даже теряли деньги или данные. Как правило, денежные суммы, которые злоумышленники получают от граждан, не слишком большие.
Но есть действительно вопиющие случаи, когда похищенные суммы были действительно внушительными.
- В 2007 году российские хакеры получили более одного миллиарда долларов от клиентов одного из банков Швейцарии. Якобы от лица банка они делали рассылку по электронной почте, в которую помещали вредоносную программу. Клиенты банка запускали её и, таким образом, предоставляли мошенникам возможность снимать деньги с их банковских счетов. Случайная ошибка, допущенная хакерами, позволила обнаружить и остановить их незаконную деятельность. По ошибке преступники разослали вредоносную ссылку обычным людям, после чего один из них подал жалобу в реальную службу поддержки банка. В результате выяснилось, что сам банк не имеет никакого отношения к данной рассылке.
- В 2010 году группе хакеров удалось получить 37 миллионов долларов со счетов клиентов одного из банков США. С помощью вредоносной программы злоумышленники проникли в платёжную систему банка, после чего они получали денежные средства напрямую от клиентов. В результате данного происшествия 6 человек были задержаны.
- В 2007 году в Эстонии произошла одна из самых крупных кибератак в истории. Группа мошенников совершила хакерскую атаку на сайты многих государственных структур и органов, порталы средств массовой информации и банковские системы. В результате функционирование многих банков страны и новостных порталов было приостановлено на несколько недель.
- В 1998 году пятнадцатилетний компьютерный гений смог взломать электронную систему школы, в которой проходил обучение, а затем ему удалось заполучить информацию министерства обороны США. Позднее он даже смог получить данные NASA, предназначенные для управления МКС. Стоимость этого ПО составляла более полутора миллионов долларов. Молодого правонарушителя быстро вычислили после этого случая. Однако будучи несовершеннолетним, ему удалось избежать тюремного срока.
На сайтах знакомств или в социальных сетях каждый может представить себя тем, кем хочет быть. Даже если вы долго общаетесь с человеком, уже много о нем узнали, но все только виртуально, к сожалению, прекрасный турецкий принц может превратиться в тыкву. То же самое может произойти и с потенциальной невестой.
В сети мошенники распространяют фальшивую анкету: симпатичные фотографии, придуманные интересы, хобби, добавляют друзей и общаются, как и все. В переписке обещают хранить верность и любовь до гроба. Через какое-то время появляются финансовые затруднения, с которыми нужно помочь. Купить дорогие лекарства больному родственнику, выслать деньги на билеты, чтобы наконец-то встретиться, оплатить кредит – всякое бывает. После получения денег вторая половина исчезает. Навсегда.
Куда обратиться за помощью
Проблема афер в интернете заключается в том, что люди не знают, кому пожаловаться. Важно сообщить об аферисте даже в том случае, если вы не стали его жертвой. Это поможет обезопасить других людей и предотвратить деятельность злоумышленника. Как вариант можно пожаловаться на пользователя или группу модераторам социальной сети. Они проведут проверку и примут соответствующие меры.
Также можно найти специальные группы, где публикуют ссылки на обманщиков. Там можно поместить страницу пользователя, который вас пытался провести. Некоторые люди увидят информацию, и уже не будут реагировать на схему обмана.
Другой вопрос, что делать, если вы уже успели потерять деньги или доступ к странице. В случае с финансовыми утратами можно порекомендовать обратиться в полицию. Конечно, найти афериста будет достаточно сложно, но если удастся, тогда последует наказание. А при удачном исходе жертва сможет вернуть свои средства.