Как небольшой компании составить качественный договор на оказание услуг

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как небольшой компании составить качественный договор на оказание услуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Договор для компании – это не только перечень оказываемых услуг и указание соответствующей платы за них, в первую очередь это гарантия финансовой и другой безопасности. Всегда существует риск того, что вторая сторона сделки не выполнит взятые на себя обязанности или выполнит их не в полной мере, и грамотный договор должен предусматривать все подобные сценарии и ответственность за них. К примеру, если в договоре не указать санкции для клиентов компании за непогашение задолженности, они смогут не оплачивать оказанные услуги, и взыскать с них задолженность, неустойку или другую компенсацию будет крайне сложно.

Почему важно чтобы договор был юридически грамотным?

Еще одна важная особенность: каждый пункт договора (особенно это касается ключевых условий – объём услуг, размер и порядок оплаты, сроки, контроль качества услуг и т.д.) должен иметь четкую и однозначную трактовку. Путаница и неоднозначность в пунктах обязательно приведут к возникновению споров: каждая сторона может понять условия сделки по-своему. Юридически грамотный договор никогда не содержит в себе спорных положений, а значит, минимизирует возможность возникновения споров и упростит их разрешение, даже если конфликт возникнет.

Хороший договор, кроме ответственности сторон, предусматривает также механизмы разрешения спорных ситуаций – путем переговоров, медиации, судебного иска. Этим можно обезопасить себя от внезапных исков – как минимум, будет время подготовиться. Если в процессе принимает участие юрист по разработке договора, он обязательно учтет пожелания клиента и отобразит это в тексте. Это важно даже в тех случаях, когда вы на 100% уверены в контрагенте и его честности: ситуации бывают различные, и даже давние партнеры иногда могут подвести. Потому лучше перестраховаться и предусмотреть эти моменты в договоре.

Трудности составления, ошибки и неточности в договоре услуг

Важно! Договор — не только документ, подтверждающий намерения сторон, но и способ защиты исполнителя и заказчика.

Типовая форма договора, с уже вписанными (примерными) условиями, не годится для большинства случаев. Ей можно следовать, но не более. Условия и санкции, сроки и форма (график) оплаты, способы контроля качества проводимых работ — все это должно быть в хорошем договоре на оказание услуг.

Среди типовых ошибок:

• явное ущемление прав одной из сторон (например, невозможность расторгнуть договор без согласования с оппонентом);
• некорректно указанные сроки выполнения работ;
• отсутствие пунктов, регулирующих штрафные санкции, вопросы выплаты неустойки;
• отсылки к ранним договоренностям между сторонами, не подкрепленные документами;
• отсутствие гарантий в договоре оказания услуг.

Следствием ошибок в договоре может стать и признание его недействительным в суде (если одна из сторон обратится с исковым заявлением из-за невыполнения другой стороной обязательств), и невозможность разрешить конфликт в досудебном порядке. Но чаще всего оказывается, что, при возникновении недопонимания между сторонами договора, у них отсутствует возможность разрешить его на законных основаниях. То есть не получится ни правильно сформулировать претензию, ни активировать механизм штрафных санкций, ни не снять с себя обязательства.

Невыполнение прописанных в договоре обязательств одной из сторон приводит к конфликту, который может быть разрешен в досудебном порядке или в суде. Основной инструмент на досудебном этапе — претензия по договору оказания услуг. В ней указывается, что не было сделано (или сделано не так) другой стороной — со ссылкой на договор. Инициатор претензии вправе потребовать исправления сделанного, выплаты неустойки или компенсации, возврата предоплаты.

Чем менее четко прописаны предмет и условия в договоре — тем сложнее составлять претензию. И тем труднее будет пытаться её оспорить. Получается, что ошибки в договоре — это прямой путь к судебному разбирательству.

Коротко о видах услуг

Законодатель сам называет ряд услуг, относящихся к данному виду договоров. В их числе юридические, туристические и гостиничные, ритуальные услуги, в сфере связи, образования. Перечень не является закрытым, в него может входить и другая деятельность, не приносящая в итоге некий овеществленный результат.

Договоры на оказание услуг в основном имеют публичный характер и могут регулироваться нормами о защите прав потребителей. При заключении любого вида договора важно прописать все существенные условия, указать реквизиты сторон, досудебное урегулирование споров и способы их разрешения. В то же время отдельный вид услуг регулируется и специальными нормами права, которые могут предусматривать дополнительные обязательные условия. Это важно помнить при заключении сделки, во избежание неприятных моментов желательно знать нюансы оказания конкретного вида услуг.

Не стоит путать рассматриваемый договор с такими, как договоры подряда или хранения, банковского счета, перевозки и комиссии. Поскольку они не относятся к возмездному оказанию услуг и регламентируются другими статями кодекса.

Какие налоги платит работодатель по договору ГПХ?

Если выплата производится физическому лицу, то из гонорара необходимо удерживать и платить НДФЛ в размере 13%. Если заказчиком выступает организация, то данный налог рассчитывает и переводит в бюджет заказчик, поскольку в этом случае он является налоговым агентом.

Например, вознаграждение по договору ГПХ составляет 10000 рублей. По факту заказчик переведет работнику на 13% меньше, то есть 8700 руб. Сумму НДФЛ в размере 1300 руб. заказчик перечислит в бюджет.

Исключение – договор ГПХ, заключенный с ИП. В этом случае налоги с выплат по договору гражданско-правового характера оплачивает индивидуальный предприниматель.

Таблица 1. Налоги, которые нужно платить с выплат по договору гражданско-правового характера.

Вид налога	Начисляется или нет	Размер налога
НДФЛ (налог на доходы физических лиц)	Начисляются	13%
Взносы в ПФ РФ (Пенсионный фонд России)	Начисляются	22%
Взносы в ФФОМС (за медицину)	Начисляются	5,1%
Взносы в ФСС (на страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством)	Не начисляются	—
Взносы в ФСС (на страхование от несчастных случаев на производстве и проф. заболеваний)	Начисляются, если это предусмотрено в договоре.	—

Договор оказания услуг: существенные условия

Договор на возмездное оказание услуг, как правило, имеет несколько существенных условий к исполнению:

• Предмет договора – предельно четкое описание услуги, которую должен оказать исполнитель.
• Четкие сроки начала и окончания работ, определенных договором
• Место выполнения услуги.
• Требования к качеству услуги, оказываемой в рамках договора.
• График внесения оплаты заказчиком.
• Ответственность каждого из участников соглашения за невыполнение взятых на себя обязательств (размер неустойки в случае нарушения сроков выплат и другое).

Кроме того, договор может содержать условия о внесении предоплаты в полном или частичном объеме, а также право исполнителя привлекать к исполнению услуг третьих лиц. Договор оказания услуг между физическими или юридическими лицами также может сопровождаться сопутствующими документами:

1. акт сдачи и приема выполненных работ, выполненных в рамках соглашения;
2. отчетная документация исполнителя, в том числе и о понесенных расходах;
3. дополнительное соглашение.

Условия договора по оказанию услуг

Что касается договора возмездного оказания услуг, то в нем четко излагается следующее:

• Описание услуги, которую исполнитель берется оказать.

• Время начала и завершения указанных в соглашении работ.

• Место предоставления услуги.

• Критерии качества.

• Порядок расчета за оказанную услугу.

• Ответственность сторон при нарушении условий соглашения (неустойка за несвоевременную оплату и прочее).

Стороны могут договориться о предоплате (полной либо частичной) или о привлечении к исполнению дополнительных лиц. Все это допустимо, нужно лишь прописать все в тексте договора.

Когда заключается договор оказания услуг между физическими либо юридическими лицами, к нему может составляться дополнительная документация:

• акт выполненных работ по договору оказания услуг;

• отчеты о выполненных действиях с перечнем расходов;

• дополнительное соглашение.

Как составить договор на оказание услуг?

Составить договор на предоставление услуг необходимо до момента их выполнения в присутствии двух сторон сделки. Документ составляется в двойном исполнении и подписывается сторонами в присутствии друг друга. В документе может указываться лицо, которое будет исполнять договор.

Как правильно составить договор возмездного оказания услуг и какие пункты в него необходимо включить, регулирует законодательство. Основными являются следующие существенные условия договора оказания услуг:

1. предмет договора. Не допускается применение общих понятий и фраз размытого характера. Характер оказываемых услуг описывается понятно и подробно;
2. указываются обязанности обеих сторон. Со стороны исполнителя – это качество работы или услуги, объем, характер, особенности;
3. сроки исполнения;
4. показатели, по которым заказчик будет оценивать качество выполненной работы;
5. стоимость услуг;
6. ответственность в случае неисполнения по отдельным пунктам.

Справка. Договор на оказание услуг – это соглашение, при котором исполнитель берет на себя обязательства выполнить определенную деятельность по заданию заказчика, который должен оплатить заказ в размере, указанном в соглашении.

Продается не материальный результат, а действия, которые должны привести к нему.

Качество услуги напрямую зависит от исполнителя, поэтому обычно он выполняет ее лично. Однако, возможно привлечение соисполнителя, если организация не может выполнить все требуемые действия.

В некоторых случаях заключить сделку можно только с теми организациями, которые имеют лицензию на осуществление своей деятельности. Она должна быть действующей, в ином случае соглашение будет считаться недействительным.

Договор заключается в письменной форме. Существенным положением договора оказания услуг является предмет соглашения. Участники сделки могут расторгнуть контракт в одностороннем порядке при условии компенсации расходов инициатором пострадавшей стороне.

По соглашению сторон договор может быть заверен у нотариуса.

Структура договора и порядок составления

Существенными частями договора возмездного оказания услуг с юридическим лицом являются его стороны, предмет и условия. Стороны должны быть определены достаточно ясно для их однозначной идентификации: если заключается договор оказания услуг между юридическими лицами, то нужно указать полное наименование, ИНН и ОГРН, актуальный юридический адрес.

Эти же данные дублируются в конце документа, там где будет поставлена подпись директора или представителя каждой из договаривающихся фирм.

Структура соглашения должна быть представлена в таком виде:

• дата, когда составлялся документ, и наименование населенного пункта;
• реквизиты каждого из участников сделки;
• суть заключаемого договора (один из участников договоренности выполняет за плату оговоренные в документе действия в пользу другого участника), предмет договора
• вид услуг, который исполнитель обязан оказать;
• цена предоставляемой услуги и порядок внесения оплаты;
• срок оказания услуг, определенных договором (в течение какого времени услуги должны быть полностью оказаны);
• основные требования к качеству оказываемой услуги; к
• характер и объем ответственности устанавливается для сторон, в случае нарушения одним из участников своих обязательств и иных условий соглашения
• реквизиты сторон и подписи

Предмет договора должен содержать информацию о месте оказания услуг и непосредственно описание услуг, которые обязуется оказать исполнитель по поручению заказчика. Привести описание услуг можно в тексте договора, а можно вынести в отдельный документ.

Также, в соглашении между юридическими лицами следует указать:

1. Порядок расчетов. Порядок и способ оплаты можно указать в тексте договора, а можно вынести его в отдельный документ — График платежей, который после утверждения сторонами становится неотъемлемой частью договора.
2. Ответственность сторон. Прописывается ответственность обеих сторон за ненадлежащее исполнение обязательств или отказ от их исполнения.
3. Основания и порядок расторжения договора. Условия при которых стороны могут пойти на расторжение договора в одностороннем порядке. И другие условия, по соглашению сторон.
4. Разрешение споров из договора. Описывается порядок досудебного и судебного урегулирования споров.

Что должно быть в договоре?

Согласно законодательству, договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям. А все существенные условия прописаны в Гражданском кодексе Республики Беларусь.

К ним относятся:

• предмет договора (это может быть товар в договоре купли-продажи или имущество, передаваемое в аренду, если это договор аренды)
• важные условия, по которым обязательно нужно заранее достигнуть соглашения (стоимость услуг или товаров, их наименование и количество)
• сроки исполнения договора (срок поставки, срок оплаты, срок выплаты неустойки и пр.)

Если есть другие важные условия, не вошедшие в этот список – их тоже нужно прописать.

Как правило, каждый договор содержит реквизиты и подписи обеих сторон.

Сколько действуют договоры?

Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения, но бывают и исключения:

• Если в соответствии с законодательством для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества.
• Договор, который подлежит госрегистрации, считается заключенным только с момента его регистрации. При необходимости нотариального удостоверения и регистрации – с момента регистрации у нотариуса. Это касается, например, сделок с недвижимостью.

Участники договора могут самостоятельно решить между собой и прописать в договоре, что его условия применяются еще до момента его заключения.

Представим себе, что Ваши планы на реализацию какого-то стартапа станут известны конкурентам, которые на основе Ваших разработок сумеют быстрее представить продукт на рынке и даже внедрить. Вместо возможных сверхприбылей, Вы получите статьи расходов на разработку проекта и, скорее всего, судебные иски (что тоже расходы), где придется доказывать Ваше авторское право на разработки.

Да, полностью нивелировать перечисленные риски не удастся, но, значительно комфортней будет отстаивать свое право, если в договоре оказания ИТ-услуг Вы пропишите, что конкретно относится к конфиденциальной информации, каков порядок обращения с ней, сроки неразглашения (можно также указать, что исполнитель ознакомлен с политикой конфиденциальности заказчика), значительные штрафы за разглашение.

Здесь хочу обратить Ваше внимание: почти у всех компаний в документах содержится одна и та же ошибка – правила работы с ПДн они называют Политикой конфиденциальности.

Однако, политика конфиденциальности более широкое понятие и включает в себя работу со всей конфиденциальной информацией, в том числе, с персональными данными. Конфиденциальной информацией является информация, отнесенная к таковой в силу закона, и любая, которую стороны назовут таковой, пропишут правила работы с ней. Требования же к работе с персональными данными жестко регламентированы законодательством.

Таким образом, в Правилах ПДн мы прописываем то, что обязательно должно быть в силу закона, практики, рекомендаций Роскомнадзора, а в Политике конфиденциальности, помимо этого, то, что хотим защитить дополнительно. Например, различные договоры, письма с Вашими клиентами, партнерами, наработки и т.п., внутреннюю документацию. Важно закрепить в договоре, что является результатом оказанных услуг и кому он принадлежит, критерии определения качества оказанных услуг, пределы использования результата заказчиком и исполнителем, в том числе, в маркетинговых целях, либо указать об отсутствии таких пределов.

Нередко, между сторонами возникают споры именно из-за неопределенности того, что является результатом оказания услуг. Так, исполнитель оказал определенные услуги по проверке соответствия информационной системы заказчика требованиям законодательства и рекомендациям Банка России, предоставил соответствующие рекомендации. Однако, в результате мониторинга Банком России были выявлены ряд нарушений в деятельности заказчика, не указанных в рекомендациях исполнителя. Заказчик отказался от оплаты по договору в связи с тем, что исполнителем оказаны услуги ненадлежащего качества. Исполнитель обратился в суд с требованием о взыскании задолженности по договору оказания услуг. Каковы перспективы судебного спора?

Многое здесь зависит от таких критериев, как:

• формулировка предмета и результата договора – иногда суды аргументируют свою точку зрения тем, что предметом спорного договора являлось только оказание услуг, а не достижение конкретного результата (определение Ростовского областного суда от 17 мая 2012 г. по делу № 33-5206);
• критерии качества оказанных услуг – определены ли договором;
• способ взаимодействия сторон – если между представителями сторон велась переписка в ходе исполнения договора, то опять же, возвращаемся к условиям договора – есть ли пункты о легитимности такой переписки.

Из простого примера мы видим, как много зависит именно от того, как составлен договор оказания ИТ-услуг, насколько детально определены его условия. Ведь иногда фраза, длинною в одну строчку, способна принести компании победу в судебном споре, а значит, принесет прибыль или позволит сэкономить.

Штат нашей компании – это команда квалифицированных юристов с богатым опытом ведения дел в сфере IT-технологий. Мы предоставляем консультации IT-компаниям на протяжении многих лет и хорошо разбираемся в тонкостях персональных данных и информации.

Зачем нужны шаблоны документов

Правильно составить акт, иск или даже стандартное заявление под силу не всем. Люди попросту не сталкиваются с такой необходимостью, потому могут и не знать, что именно от них требуется. Что уж говорить, иногда с задачей не справляется даже опытный специалист, который не успел ознакомиться с новыми правилами или требованиями в оформлении рассматриваемой документации.

Но правильно составленный документ влияет на слишком многое. В частности, на то, примут ли заявление (к примеру) в том органе, куда его хотят направить. Если нет, человек может потерять не только время, но и деньги. Особенно если требовалось внести госпошлину или оплатить услуги юриста. В таких случаях важно изначально знать, как меняется форма и содержимое бумаги, прежде чем отправлять её из пункта «А» в пункт «Б».

Если не хотите рисковать исходом дела, следует изначально разобраться, как правильно составлять нужный нам образец. И в этом вам сможет оказать существенную помощь раздел нашего сайта. Ведь в нем есть образец каждого документа, которые могут понадобиться нашим клиентам. Потому можете пользоваться всем необходимым.

Юридическая поддержка – это незаменимые услуги при оформлении документов. Большинство юридических бумаг имеют четкую структуру и строгие требования к содержимому. Человеку, который сталкивается с этим впервые, сложно справиться самостоятельно. Кроме того, использование юридической поддержки – это ещё и возможность получить профессиональные ответы на правовые вопросы.

Скачать образцы нужных бумаг можно без проблем на этой странице. Имея под рукой материальную базу в виде необходимой бумажной поддержки, можно начинать решение юридических споров. Мы понимаем, что каждый можем попасть в ситуацию, когда получить образец того, как правильно составить документы нужно как можно быстрее. В таком случае может потребоваться и грамотная юридическая поддержка.

Договор разового оказания услуг с физическим лицом отличается следующими преимуществами:

• Обеспечивает законность проводимой операции. При его наличии возможно защитить свои права в суде, если возникнет соответствующая необходимость.
• Делает сотрудничество наиболее выгодным, так как тарифы у физлиц, как правило, существенно ниже, чем у компаний. Это объясняется тем, что у физлиц отсутствует наемный персонал, а также накладные расходы.
• Выгода заключается также в разовом характере сделки, если отсутствуют стабильные объемы работ.
• Заказчик может контролировать ход работ при наличии соответствующего соглашения.
• Выгода для исполнителя заключается в том, что он может сам организовывать рабочий процесс, решая, где и когда будет оказывать услуги.
• Стороны вправе расторгнуть договор, возместив убытки.
• В отличие от устной договоренности соглашение гарантирует исполнение обязательств сторонами.

Что такое договор оказания услуг согласно ГК РФ

Соглашение об оказании услуг представляет собой договоренность, по которой одна сторона берет на себя обязанность выполнить работу (оказать услугу), а другая — оплатить указанные действия в порядке, определенном договором. Такое соглашение соотносят с трудовым договором, но законодатель определяет ряд отличий таких документов.

Отдельные виды услуг будут иметь конкретно установленные варианты регулирования, поскольку, помимо ГК РФ, к законодательной базе по данному вопросу можно отнести специальные Федеральные Законы. Однако в Гражданском кодексе РФ определяют общие правила, предлагающие сторонам сделки типовой варианта соглашения, на который нужно опираться при заключении договоренности.

Также следует сказать, что договор об оказании услуг имеет общие черты с соглашением о подряде. Разница в том, что в первом случае не предполагается материальный результат, там оказываются услуги (например, работа риелтора), а во втором как раз должен быть какой-то материальный итог (например, построенный дом).

Также отличие в том, что подрядчик может привлекать иных лиц к работе, в то время как услуги оказываются лично исполнителем, если только стороны не предусмотрели иное условие.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Существенные условия и дополнительные требования договора возмездного оказания услуг

В каждом договоре на оказание услуг возмездным способом должны присутствовать следующие необходимые условия (их еще называют существенными):

• Первое – это предмет договора, то есть описание сути услуги вплоть до перечисления необходимых и вполне конкретных действий, которые должны быть выполнены исполнителем для того, чтобы услуга считалась выполненной. Услуга должна быть прописана в договоре со всей ясностью, исключающей любые двусмысленные толкования.
• Вторым существенным условием являются сроки начала оказания услуг и их завершения, когда услуга должна быть исполнена.

Это необходимые условия. Помимо них, в договоре могут найти отражение дополнительные условия, которые целесообразно туда включить для избегания различных толкований. К дополнительным условиям отнесем:

1. Место выполнения оговоренной услуги
2. Требования к качеству услуги
3. Стоимость предоставляемых услуг. При отсутствии такого условия в договоре обычно считается, что цена услуги для заказчика равна средней сумме, которую обычно берут за аналогичную услугу.
4. Ответственность сторон за невыполнение условий договора. Например, уплату штрафа за ненадлежащее качество работы.
5. Прочие условия, включаемые в текст договора по желанию сторон в зависимости от вида работ.

Помимо этих условий, вы можете внести в ваш договор возмездного оказания услуг также доп. условие о предоплате, как полной, так и частичной и при необходимости оформить право исполнителя на привлечение любых третьих лиц к выполнению работ по исполнению услуги.

Похожие записи:

• Как оформить лизинг для ИП в 2022 году
• как узнать есть ли коллективная антенна в доме
• Льготы ветеранам труда в Чувашии в 2022 году