Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ручная кладь и калибратор «Победы»: 9 вещей, которые нужно знать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для безопасного размещения в салоне самолета максимальные суммарные габариты Ручной клади не должны превышать 36x30x27 сантиметров (общий размер всех предметов). Ручная кладь по количеству и весу вещей не ограничивается, но должна свободно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади с логотипом авиакомпании, установленный в аэропорту.* Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону предполетного досмотра. Нормы провоза Ручной клади не суммируются и не распространяется на детей до 2 лет, перевозимых без предоставления отдельного места.
Помимо поместившихся в калибратор вещей вы можете взять без дополнительной платы:
- ноутбук или планшет без чехла ЛЮБОГО размера;
- зонт-трость (но не пляжный зонт!)
Наименование услуги |
Веб‑сайт |
Колл‑центр |
Аэропорты РФ |
Аэропорты иностранных государств |
---|---|---|---|---|
Сбор за услуги автоматизированной системы бронирования, за 1 пассажира на каждом рейсе |
400 руб. |
500 руб. |
500 руб. |
10 евро |
Сбор за изменение даты, времени вылета и/или направления рейса, за 1 рейс (не позже, чем за 48 часов до вылета) |
5000 руб |
5000 руб. |
5000 руб. |
75 евро |
Сбор за изменение имени пассажира |
5000 руб. |
5000 руб.** |
5000 руб. |
75 евро |
Плата за операцию по аннулированию бронирования |
5000 руб. |
5000 руб.** |
5000 руб. |
75 евро |
Справка о совершенном перелете (скан-копия по электронной почте) |
— |
500 руб. |
— |
— |
Справка о совершенном перелете (оригинал, отправленный «Почтой России») |
— |
700 руб. |
— |
— |
Услуга «Несопровождаемый ребенок» |
3000 руб. |
3000 руб. |
3000 руб. |
50 евро |
Сбор за услугу регистрации на рейс в аэропорту (только для пассажиров, не прошедших онлайн-регистрацию на сайте авиакомпании) |
бесплатно |
— |
— |
25 евро |
* — Особое условие: не более одного места на одно бронирование.
** — Оформляется в колл-центре авиакомпании не менее, чем за 4 часа до вылета.
Желаем Вам всего доброго!
Что можно брать с собой на борт
Конечно, в один саквояж невозможно положить все вещи, необходимые для путешествия. Поэтом авиа «Победа» разрешает, помимо ручной клади, провезти:
- Бытовую электротехнику (гаджеты, фотоаппараты, женские устройства для волос, бритвенные станки и другие небольшие вещи).
- Косметические средства (тени, губная помада, пудра, сухой дезодорант, мыло, зубная паста и т.д.). А вот жидкую субстанцию вам придется разлить на флаконы объемом в 100 мл и упаковать в пластиковый пакет, суммарная величина которых не превысит 1 литр.
- Документация, необходимая для путешествия.
- Лекарственные препараты в заводской упаковке. Если в них присутствуют наркотические вещества, то вы заранее должны взять с медицинского учреждения справку с вашим эпикризом болезни и перевести инструкцию на язык той страны, в которую вы летите. Иначе принимающая сторона сочтет вас террористом.
- Твердые продукты питания. Если вам необходимо иметь при себе воду или сок, то их также надо разлить по маленьким порциям.
Чтобы не попасть в «черный список» компании, не следует провозить в аэропорт:
- Колющие и режущие предметы, такие как: складной нож, маникюрные ножницы, пилочка, клинки.
- Всевозможное оружие, вплоть до травмата.
- Порох, патроны.
- Вещи, в которых находятся отравляющие вещества. Например, бытовой термометр.
- Перцовый баллончик для самозащиты и туристическая горелка, так как в них присутствуют сжатые и сжиженные газы.
- Токсичные и взрывоопасные вещества, указанные в списке компании.
Запреты и ограничения
Размер багажа «Победа» лимитирует суммарными габаритами в 203 сантиметра. За одно багажное место в грузовом отсеке самолета (вес чемодана — 10–32 кг), вы заплатите 899–5500 рублей. Такая сумма может быть выше стоимости билета до Казани или Сыктывкара. Лишний килограмм (свыше лимитированных норм) потребует доплаты в 500–3000 рублей.
Ручная кладь в «Победе» стала единственным бесплатным грузом, который может везти пассажир авиалайнера. Чтобы измерить габариты ручной клади «Победа» применяет калибратор. В синий металлический ящик, установленный в аэропорту для проверки, не войдет даже пластиковый кейс или саквояж из твердой кожи. Максимальный размер ручной клади «Победа» ограничивает габаритами 36х30х27 см.
По правилам, которые установила АК «Победа», ручная кладь входит в цену билета, ее вес не ограничен. Однако действуют запреты на провоз следующих вещей:
- Острые, колющие, режущие предметы. В эту категорию попадает даже самое безобидное на первый взгляд имущество пассажиров — вязальные спицы, маникюрные ножницы и т. п.
- Сжиженный газ. Составляющие газовой смеси не имеют значения, так как баллон рассматривается как потенциальное средство для закачки снотворных, нервно-паралитических средств.
- Оружие. В аэропорту могут быть конфискованы даже детские пластиковые наборы с имитациями пиратских кинжалов, пистолетов.
По правилам АК «Победа» ручная кладь в 2021 г. ограничена и по ряду других показателей:
- количество жидкостей (не более литра напитков, алкоголя, косметики, упакованных в стограммовые бутылочки и отдельный прозрачный пакет);
- принадлежности для инъекций (перевозятся с медицинской справкой);
- градусники, барометры не допустят на борт (запрещены любые ртутные приборы);
- пластиковые упаковки (разрешен один пакет).
Правила провоза ручной клади у «Победы»
В феврале 2019 года были введены новые правила перевозки ручной клади. Они актуальны и сегодня. Пассажир может самостоятельно выбрать, каким из двух способов перевозки ручной клади он будет пользоваться:
- Пассажир имеет право перевозить вещи любого веса при условии, что размер ручной клади «Победы» будет соответствовать габаритам не более 36×30×27 см, а также ноутбук или планшет в мягком чехле и зонт-трость.
- Пассажир может провозить в ручной клади багаж не тяжелее десяти килограмм габаритами не более 36×30×4 см. Дополнительно он может взять с собой сумку 36×30×23 см, букет цветов, верхнюю одежду, лекарство, детское питание, упакованный костюм, детскую люльку, костыль, ноутбук без чехла и покупки из дьюти фри габаритами не более 10×10×5 см.
Измерения габаритов ручной клади «Победы» производятся в специальных калибраторах (измерителях) в двух местах: у стойки регистрации и перед гейтом.
Что можно пронести сверх нормы
В список предметов, разрешенных к перевозке на самолете, в качестве ручной клади входят
Техника | Ноутбук, планшет, плеер, электрическая бритва, телефон, фотоаппарат, видеокамера, электрический фен, небольшие бытовые приборы. В обязательном порядке данные вещи перевозятся в специальном чехле. |
Продукты | Допускается провоз твердых пищевых продуктов и питание для детей. |
Косметика | Крема, масла, гель для душа, лосьоны, духи и другие жидкие средства необходимо провозить с соблюдением требований к упаковке и объему. Сухая и сыпучая косметика провозятся без ограничений. |
Документы | Документ, удостоверяющий личность пассажира, приобретенные билеты, документы о брони в отеле, и бумага об оформлении проката автомобиля. |
В салоне самолета авиакомпании «Победа» в качестве ручной клади могут быть перевезены электронные сигареты. Перевозимый их пассажир может взять с собой в салон жидкости для вейпа, но они должны находится в закрытых емкостях объемом не более 100 м. Использовать электронные сигареты по своему прямому назначению на борту самолета строго запрещено.
Где и когда проверяют
Контроль за принятыми авиакомпанией правилами осуществляется контролирующим агентом в аэропорту. Они действуют четко по инструкции, поэтому требуется с пониманием относится к их требованиям. В случае, если ручная кладь превышает допустимые габариты и не помещается калибратор, придется сдать негабаритную ручную кладь в багаж и заплатить за данную услугу 3 тыс. руб.
Для транспортировки вещей в салоне самолета в качестве ручной клади можно использовать специальную сумку, которая изготовлена с учетом и в соответствии с допустимыми параметрами.
Данный аксессуар идеально умещается в калибратор измерения и это исключит ненужные проблемы на аэровокзале и ненужные дополнительные затраты за провоз лишних вещей в грузовом отсеке. Такая сумка имеет удобную ручку для переноски, большой внутренний карман и два отделения.
Вопрос: что можно брать в ручную кладь?
Ответ: авиакомпания Победа разрешает брать с собой в салон самолета дамскую сумку, портфель с документами, печатные издания, зонтик, букет цветов, костюм, верхнюю одежду, детскую люльку, питание и детские принадлежности, а также еду, упакованную в специальную тару, жидкости в емкости не более 100 мл, жидкости (например, парфюм), приобретенные в дьюти-фри, медицинские препараты и предметы, если подтверждена их необходимость пассажиру во время перелета. Также в салоне разрешено провозить некоторых животных.
Вопрос: какой допустимый размер и вес ручной клади?
Ответ: ручная кладь, подлежащая бесплатной перевозке, обычно не взвешивается и вес ее не учитывается. Для дополнительного места багажа в салоне предусмотрены следующие ограничения: не более 10 кг по весу, и не более 115 см в сумме трех измерений по размеру.
Ответ: один пассажир может бесплатно перевезти багаж весом не более 10 кг с размерами не более 158 см в сумме трех измерений (длина+ширина+высота).
Вопрос: как можно доплатить за багаж?
Ответ: при обнаружении перевеса во время регистрации, необходимо доплатить за багаж в кассе аэропорта.
Если позаботиться о багаже заранее, взвесить его, то дополнительные места багажа можно купить заблаговременно, оплатив их через интернет или контактный-центр.
Провоз ручной клади в Победе
В 2018 году в тариф авиабилета должна входить стоимость перевозки багажа и ручной клади. Это правило установлено законодательными актами Российской Федерации. На его основании авиаперевозчики разрабатывают свои стандарты транспортировки различных грузов.
Размер ручной клади в самолете «Победа» не должен превышать габариты: 36×30×27 см. Для их измерения сотрудники аэропорта используют специальные контейнеры. При превышении этой нормы пассажир оплачивает дополнительное место на борту. А его могут предоставить, если в авиалайнере достаточное количество свободных мест.
Если габариты ручной клади значительно превышают установленные стандарты, ее можно перевозить как зарегистрированный багаж. Если у авиатуриста он уже имеется, нужно покупать дополнительное место в грузовом отделении. Его стоимость рассчитывают в соответствии с тарифным планов перелета.
Примечание. Норма бесплатной транспортировки ручной клади в самолете «Победа» установления для каждого авиапассажира, за исключением детей в возрасте до 2-х лет.
Что считается ручной кладью в самолете «Победа»? К ней относят личные сумки, небольшие рюкзаки и портфели. Размер дамской сумки в самолете «Победа» не должен по сумме трех измерений (ширина, высота, длина) 75 см.
Что разрешается транспортировать в ручной клади в авиасалоне? К таким вещам относят следующее:
- верхнюю одежду, предварительно упаковав ее надлежащим образом;
- трость, букет, зонт;
- мобильные гаджеты (ноутбук, планшет, фотоаппарат, смартфон, видеокамеру);
- печатные издания (книги, газеты, журналы);
- питание для ребенка (оно должно быть правильно упаковано, разводить его предварительно нельзя);
- детскую люльку (ее можно поставить возле пассажирского кресла или на него).
Костыли и инвалидное кресло могут провозить с собой пассажиры-инвалиды.
Что можно провозить как в салоне самолета, так и в багажном отделении
— Музыкальные инструменты.
Если вы решите взять музыкальный инструмент в салон самолета, будьте готовы платить за него как за отдельное пассажирское место в самолете. Для таких предметов «Победа»применяет правила перевозки для багажа, который перевозят в пассажирском кресле.
В салоне можно провозить музыкальные инструменты, у которых:
— размеры не превышают максимально допустимые габариты багажа 93 см по сумме трех измерений (вес не более 10 кг ) как ручную кладь( габариты не больше 36х30х4 cм- отдельно, как 1 место, или в сумке — габариты сумки не больше 36х30х23 см), или зарегистрированный багаж( + доплата за багаж, если тариф билета не предусматривает багаж)
— размеры превышают максимально допустимые габариты багажа 93 см по сумме трех измерений, но позволяют разместить их в отдельном пассажирском кресле, вес не более 75 кг, упаковка обеспечивает крепление в кресле + оплата как за отдельное пассажирское место( по пассажирским тарифам, действующим на момент покупки).
Заказать и оплатить дополнительное место для музыкального инструмента можно через колл-центр. Однако покупка дополнительного места в самолете для скрипки или виолончели не дает вам права увеличить норму багажа для перевозки, как в случае с пассажиром.
Что можно брать с собой в самолет
Ручная кладь — вещи, которые пассажир провозит на борту самолета и разрешенные правилами перевозки. К ним относится:
- Техника — планшет, телефон, ноутбук, фотоаппарат, плеер, фен, электробритва, мелкие бытовые приборы.
- Косметика — сухие и сыпучие провозятся без проблем. Масла, крема, лосьоны, духи, гель душа и другие жидкие средства провозятся с соблюдением требований к объему и упаковке.
- Документы — паспорт, билеты, бронь в отеле, прокат автомобиля.
- Лекарства — желательно брать в первоначальной упаковке с инструкцией. Если медикаментов много или они содержат наркотические препараты, нужно иметь при себе справку или рецепт врача.
- Продукты — твердые, питание для детей.
Также вы можете брать с собой ценные и хрупкие предметы или теплую одежду. К перевозу жидких средств предъявляются особые требования. Разрешается провозить в ручной клади воду, напитки, варенье или мед, зубную пасту, дезодоранты, духи и прочие средства, имеющие подобную консистенцию, но с соблюдением трех условий:
- Объем каждой упаковки не должен превышать 100 мл;
- Предметы с жидкими веществами упакованы в пластиковый пакет;
- Общий объем жидкостей в ручной клади не превышает 1 л.
Что можно взять в самолет в качестве ручной клади
На «Победе» габариты ручной клади не должны превышать 36x30x27 см (общий размер всех предметов).
Ручная кладь по количеству и весу вещей не ограничивается, но должна свободно помещаться в калибратор (измеритель) с логотипом «Победы», установленный в аэропорту. Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону предполетного досмотра.
В качестве альтернативы вы можете воспользоваться правилами провоза ручной клади, «Победой» установленными на основе Федеральных авиационных правил. Тогда к провозу в салоне допускаются:
- одно место ручной клади габаритами до 36х30х4 см;
- дамская сумка или портфель, или рюкзак (габариты 36х30х23 см);
- верхняя одежда;
- один костюм в портпледе;
- букет цветов;
- лекарства и питание для ребенка в полете;
- детская люлька, коляска — при перевозке ребенка;
- используемые костыли, трости, ходунки, роллаторы;
- товары из магазинов Duty Free габаритами не более 10х10х5 см.
Но вернемся к правилам провоза ручной клади у «Победы». Сверх установленной бесплатной нормы и без ограничений по габаритам к бесплатному провозу в салоне допускаются:
- ноутбук или планшет в мягком чехле;
- зонт-трость (но не пляжный зонт);
- букет цветов.
Пассажиры имеют право провезти не более одного предмета каждого наименования.
Нормы ручной клади «Победа» не суммирует и не распространяет на детей до 2 лет, которые летят без предоставления отдельного места.
Что делать, если ваши габариты ручной клади у «Победы» не соответствуют нормам? Придется перевозить ее в качестве зарегистрированного багажа с уплатой сбора, предусмотренного условиями применения тарифа.
Требования к сдаваемому багажу
По невозвратным авиабилетам пассажир может перевозить багаж в багажном отделении самолета авиакомпании «Победа» за дополнительную плату. Бесплатно перевозить багаж разрешено только по авиабилетам, которые можно возвращать, а также коляску или люльку при перелете с ребенком и костыли или кресло-коляску для маломобильных пассажиров.
Пассажир может за плату перевозить багаж весом до 10 кг, до 20 кг или до 32 кг, одно место багажа не должно превышать размер 203 см в сумме трех измерений (длина, ширина и высота). Разрешено перевозить неограниченное количество мест багажа в багажном отделении.
Правила перевозчика запрещают объединять багаж, который сдается в багажное отделение, если габариты объединенного багажа превышают допустимые.
Что делать, если вещи были утеряны или повреждены
- Если это ручная кладь, то найдите в аэропорту прибытия специальное помещение для потерянных вещей (оно так и будет называться), там вы найдете свои личные вещи.
- Если у вас пропал зарегистрированный багаж, то подойдите к стойке востребования багажа и заполните бумаги. После этого вам расскажут, что делать дальше. Если через 5 дней от отдела розыска не поступает никакой информации, то подайте обращение онлайн через сайт авиакомпании, форма есть там же.
- Если ваш багаж потеряли или испортили, вы имеете право подать жалобу как по почте, так и онлайн через сайт «Победы». Образец для заполнения (для подачи жалобы онлайн) и список нужных документов (для отправки по почте) есть на сайте.
Теперь вы знакомы с правилами перелета «Победы». Несколько советов, чтобы подвести итог:
- Заранее определитесь с тем, сколько вещей будете с собой брать.
- Позаботьтесь о медицинских справках как для себя (если вам нужна будет инъекция), так и для животных.
- Не берите в самолет много питья или других жидкостей.
- Предупреждайте обо всех изменениях заранее.
- Будьте вежливы с персоналом
«Победа » и домашние животные: можно ли перевозить и если да, то как
Домашних животных ( собак, кошек, служебных собак, собак-поводырей, птиц), путешествуя на борту «Победы», можно перевозить только в салоне самолета.
За их перевозку тоже придется заплатить, о планируемой перевозке проинформировать компанию надо предварительно, при бронировании билета.
Вес ( суммарный: животное +контейнер (клетка)) — не должен превышать 8 кг, габариты клетки — не более 115 см ( в сумме трех измерений). Суммарный вес ( животное + клетка + корм) оплачивается отдельно, по багажным тарифам.
Вес собаки — поводыря (без ограничения) включается в норму перевозимого без дополнительной оплаты багажа. У пассажира, лишенного зрения, должен быть документ, подтверждающий инвалидность, также требуют предъявить документ, подтверждающий специальное обучение собаки-поводыря. Собака должна быть в ошейнике, наморднике, в салоне — привязана к креслу у ног пассажира.
При перевозке домашних животных обязательны: ветеринарный паспорт, справка о состоянии здоровья и наличии необходимых прививок.