Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Электронный авиабилет: полная инструкция по применению». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если вы читаете эту статью, то скорее всего это для вас не актуально. Понятие «чартер» обычно относится к пакетным турам, а не к самостоятельным путешествиям. Но многие об этом спрашивают, так что вкратце расскажу.
Что такое лоукостеры? Стоит ли их рассматривать?
Лоукостеры — это авиакомпании, которые продают билеты по очень низким ценам. Это возможно, потому что они на всём экономят. Например:
- «впихивают» в самолет больше кресел, чтобы продать больше билетов;
- стараются подбирать такие маршруты и время, чтобы платить меньше сборов;
- не тратятся на офисы — все вопросы решаются дистанционно.
При этом сервис на таких рейсах минимальный, а захотите большего — придется доплачивать. Например:
- еда в полете — только за дополнительную плату;
- звоните в колл-центр, чтобы что-то спросить — с вас снимут деньги просто за разговор;
- хотите выбрать определенное место — платите, иначе рассадят случайным образом по разным частям самолета;
- у вас большая сумка — доплачивайте, здесь ограничения по габаритам обычно жестче.
Как пользоваться электронным билетом
После того, как зарегистрировались на сайте, необходимо выбрать время, когда предполагается лететь. Указать в предложенной форме, фамилию, имя и отчество, серию и номер паспорта. Затем нужно выбрать место в самолете. После покупки проездного документа и списания денег с карты, на электронную почту приходит бланк в формате Ворд или PDF. Это маршрутная карта, в ней должны содержаться следующие сведения:
- дата, когда собираетесь лететь и точное время;
- паспортные данные;
- название авиакомпании;
- место вылета и высадки;
- номер рейса и билета;
- модель самолета;
- длительность самого полёта;
- код бронирования.
Печать электронного билета при посадке.
Уже давно практически все авиалинии перешли на электронную регистрацию пассажиров. Но бывают случаи, когда необходимо распечатать проездной документ.
Допустим, если вы летите не по личным надобностям, а в командировку по работе. В бухгалтерии с вас потребуют подтверждение бронирования. Приобретая билет в сети нужно будет иметь в бумажном виде:
- маршрутный лист;
- посадочный талон с печатью, который подтверждает, что человек совершал поездку по месту указанному в маршрутном листе.
Печать электронной формы билета на самолет возможна:
- из электронной почты;
- если перевести форму билета в PDF формат.
Совет 2: овербукинг — как не остаться без места с билетом
Овербукинг — продажа на рейс билетов немного больше, чем есть мест в самолете. По статистике больших чисел, N% пассажиров не приходит на рейс. Авиакомпания может продать например 105 билетов, когда в самолете всего 100 мест— по статистике, 5 человек отменит свои билеты или просто опоздает на рейс.
Некоторые авиакомпании практикуют овербукинг на рейсах с большой частотой (например Москва—Питер или Алматы—Астана) — и если все-таки все покупатели придут на рейс, кто-то остается за бортом. Авиакомпания в этом случае долго извиняется, разводит руками, с сожалением сообщает о накладке, и предлагает полететь следующим рейсом «всего лишь через N часов», или возмещает стоимость + компенсацию.
А представьте, что какому-то чиновнику срочно и незапланированно надо улететь в столицу? Исход тот же.
Как избежать?
Во-первых, не допускать ошибок в имени при бронировании—иногда на перегруженных рейсах авиакомпания специально просматривает списки пассажиров, и ищет кого можно снять рейса «безболезненно» для авиакомпания, но не для вас.
Во-вторых, используйте online check-in, регистрацию на рейс через интернет. В этом случае остается без места тот, кто позже всех пытается зарегистрироваться уже в аэропорту.
Совет 4: критичные и некритичные ошибки в авиабилете
Критичные ошибки: все, что связано с фамилией и именем. Бывают случаи когда имя и фамилию путают местами. Бывает, что вбивают латинское написание «как слышится», хотя в паспорте написано по-другому. В стандарте авиакомпании могут закрыть глаза, если допущено 3 или менее ошибок. А могут и не пропустить, если у них на рейсе овербукинг и им надо найти «лопухов» (читайте совет №2). Поэтому проверяйте три раза, т.к. после выписки билетов строжайше запрещено вносить изменения в фамилию и имя. Почему запрещено—описано в совете №9.
Некритичные ошибки: дата рождения, номер паспорта и все остальное. Если допустили ошибку, просто попросите службу поддержки внести изменения.
Лайфхак: если ваш паспорт еще не готов, а вам все-таки хочется подешевле и пораньше выкупить авиабилеты, это можно сделать. Можно выкупить по старому паспорту или вбив номер удостоверения, а после получения нового паспорта связаться с агентством и попросить внести в билет номер нового паспорта. Главное, чтобы успели сделать паспорт до вылета 😉
Совет 11: возврат невозвратных билетов
День-в-день: Если после выкупа невозвратных авиабилетов вы вдруг ошиблись, или поняли что по каким-то причинам вам все-таки не нужны билеты — в большинстве случаев день-в-день их все-таки можно аннулировать в агентствах. Надо оперативно связываться и оставлять запрос. После 12 часов ночи возможность аннулирования превращается в тыкву.
Отказ в визе: Некоторые авиакомпании идут навстречу и все-таки делают возврат денег даже по невозвратным (non-refundable) билетам, если у вас есть официальный письменный отказ в визе от консульства. Какие? Навскидку — KLM, Lufthansa, МАУ. По остальным — лучше консультироваться в агентстве.
По болезни или смерти близких родственников или самого пассажира. Это стандарт у всех авиакомпаний.
Как покупать через интернет?
Сам процесс покупки достаточно прост и не займёт много времени, достаточно иметь под рукой документы и банковскую карту с необходимой суммой на счету. Способ этот доступен на сайтах авиакомпаний и поисковых систем авиабилетов.
Билеты необходимо покупать на официальных сайтах, чтобы не натолкнуться на мошенников.
Алгоритм покупки:
- Зайти на сайт, в меню выбрать раздел покупки билетов, далее на экране будут открываться строки для заполнения необходимыми данными, для удобства существуют фильтры, по которым можно отрегулировать параметры поиска (цены по возрастанию/убыванию, с пересадками или без).
- В поисковую строку вписать пункты отправления и прибытия.
- Выбрать дату (для удобства выбора возле окошка есть специальный календарь).
- Указать количество пассажиров и их возрастную категорию.
- Отметить приоритетный класс (эконом, бизнес).
- Когда все основные требования будут выполнены на экране появятся доступные варианты, из которых нужно выбрать наиболее подходящий.
- После чего отмечается выбранный рейс и нажимается кнопка оплаты билета.
- Далее заполняется анкета, куда вводятся личные данные пассажира (фамилия, имя, дата рождения, серия и номер паспорта), а так же вписываются адрес электронной почты и номер телефона покупателя.
- Следом заполняются поля со сведениями о банковской карте (номер, срок действия карты, владелец).
- Затем на номер телефона от банка приходит цифровой пароль, который следует ввести для подтверждения оплаты, стандартная процедура онлайн-покупок.
- В течение часа на электронную почту должно поступить письмо с маршрутной квитанцией.
Пройти онлайн-регистрацию
Электронный билет хорош для прохождения регистрации через интернет. Ведь это позволяет забронировать себе место, которое максимально подходит, а не получать его по остаточному принципу.
Регистрация на рейс онлайн открывается в разных авиакомпаниях по-разному. Кто-то запускает ее за сутки до полета, кто-то за 30 часов, кто-то за 50. Надо отслеживать этот момент, чтобы успеть вовремя.
Для проведения такой регистрации с использованием электронного билета надо открыть официальный сайт авиаперевозчика и зайти в раздел: регистрация онлайн. Тут в специальных полях надо ввести номер билета – достаточно его просто скопировать из документа с почты и вставить в соответствующее поле.
Дальше уже автоматически появятся все данные пассажира. Останется только, следуя подсказкам системы, передвигаться по страницам регистрационной формы. На странице выбора места выбрать место и подтвердить регистрацию. В ответ на это будет отправлен электронный посадочный талон.
Его можно распечатать и, если нет багажа на сдачу, сразу же идти не посадку в аэропорту. В случае если багаж имеется, можно также с уже распечатанным талоном подойти к стойке регистрации и сдать сумки, предварительно их взвесив. Также возможен такой вариант, как напечатать талон на стойке регистрации – тут достаточно просто сказать, что регистрация пройдена и предоставить паспорт. Кроме того, можно распечатать посадочный талон и в терминалах, которые в достаточно большом количестве стоят в здании аэропорта.
Чтобы уточнить все детали того, как пользоваться электронными билетами на самолет, дадим еще несколько полезных советов:
- Приезжайте в аэропорт за 2 часа до вылета, не позже. Это необходимо, чтобы все процедуры проводились без спешки, так как регистрация заканчивается за 40 минут до вылета. Если вы опоздаете на регистрацию, то никуда не улетите.
- Дальше нужно сдать багаж, пройти таможенный контроль, паспортный контроль, на безопасность и сесть на сам самолет.
- Не нужно доставать сразу все документы, так вы запутаетесь и, возможно, что-то потеряете. Вам необходимо иметь при себе только загранпаспорт (при необходимости) и электронный авиабилет. Как использовать билет, мы уже разобрались.
- Чтобы быстрее пройти контроль безопасности, не нужно надевать на себя различные металлические предметы, вам всё равно придется их снять.
- В зарубежных странах вас могут попросить выложить всю электронику. У нас, как правило, этого не делают.
- Воду разрешено брать в руках до 100 мл, но детское питание и различные смеси можно брать в любом количестве при поездке с ребенком.
- Перед вылетом позаботьтесь о том, чтобы все девайсы были заряжены, так как в аэропортах хоть и есть пункт для подзарядки, но он часто барахлит.
- В том случае если рейс задерживают, необходимо помнить о своих правах. Если рейс задерживается на 4 часа, вам обязаны дать горячее питание. При задержке на 6 часов транспортная компания предоставит бесплатный отель для отдыха.
Memo for traveling abroad
Before starting your trip, check if all the documents you need are properly prepared.
- Passport. Carefully check the correctness of the record of all basic information (full name, date of birth, gender, validity of the passport), especially if the passport is new. Under the laws of a number of countries, the validity of a passport must expire no earlier than six months after entering the country. If children are entered in the passport, it is necessary to check the correctness of the information indicated about them and the availability of photographs for children over 6 years old. The passport must not be damaged, stained or extraneous. While abroad, keep your passport with you, do not give it to anyone for storage or as a security.
- The presence of visas to countries with which a visa entry procedure has been established.
- If the trip to the country of destination is carried out in transit through the territory of other states, you should consult in advance at the consular offices of the states that you intend to travel on the need for transit visas, as well as the validity of such visas, taking into account the date of return.
- Travel documents for all types of transport must be issued in the same name as indicated in the passport. Check that your itinerary and check-in / out dates are fully consistent with what is recorded on the tickets.
- Do not forget to take with you the originals of travel vouchers, official invitations, insurance policies.
Вы сэкономите: ≈ 40-80%.
Чартерные рейсы — это рейсы по заказу туроператора в разгар туристического сезона по популярным направлениям. Чартерами летают пакетные туристы, но и самостоятельный путешественник может выгодно купить билет на некоторые из них.
С чартерами бывает такая ситуация, когда до вылета осталось несколько дней, а самолет загружен не полностью. В этом случае туроператор может выбросить на рынок порцию очень дешевых авиабилетов. Чаще всего это билеты в одну сторону. Такие варианты могут появиться и в разгар сезона, но особенно часто — в конце сезона. Например, каждый сентябрь вы можете купить дешевые билеты в Болгарию, потому что туда летят полупустые самолеты забирать отдыхающих. Билеты стоят 1000-2000 ₽. Особенно велика экономия, когда летишь в Азию или Доминикану — билеты бывают за 5-15 тысяч рублей. Правда, нужно будет поколдовать над обратным билетом: из Европы найти недорогой вариант легко, из дальних стран сложнее.
В 2022 году число чартеров сильно сократилось, но будем надеяться, что ситуация улучшится и мы продолжим пользоваться этой схемой дешевых перелетов.
Запомним! Летайте на отдых в высокий сезон чартерами.
Визуально маршрутные квитанции (так обозначают электронный билет) у различных авиакомпаний могут отличаться, так же немногим отличаются билеты внутренних и международных рейсов. Но стандартный перечень информации, отображённый на билетах, схож у всех.
В нём отмечены:
- Код бронирования (комбинация из латинских букв и цифр), дата заказа, статус брони.
- Сведения о пассажире: Ф.И.О. (на международных только фамилия и имя), возрастная категория, дата рождения, паспортные данные, номер билета, стоимость перелёта.
- Сведения о маршруте: аэропорты отправления и прибытия, номер рейса, дата и время отправления и прибытия, длительность полёта, тариф, авиакомпания-перевозчик, модель судна.
- Сведения о багаже, ручной клади, страховке на время полёта, пассажирском месте. Больше о том, что считается багажом в самолете, каковы правила и нормы провоза груза, читайте тут, а из этой статьи вы узнаете, какова его стоимость в разных авиакомпаниях.
- Информация об оплате, тарифах и сборах.
Распечатывается билет на обычный лист бумаги формата А4, но это не должно смущать, он все равно считается официальным документом.
Покупка авиабилетов онлайн – это легко и удобно!
Чтобы купить билет на самолет по интернету, достаточно придерживаться несложного алгоритма действий, который заключается в следующем:
- Необходимо выбрать сервис по продажам билетов.
- Указать электронную почту.
- Перейти на страницу оплаты.
- Как только необходимая сумма будет перечислена, на указанную электронную почту придет сообщение со вложенной маршрут-квитанцией. В ней указываются исчерпывающие сведения о предстоящем перелете.
На сегодняшний день оплатить за билет можно с помощью:
- банковской карты;
- электронных кошельков: Киви, Вебмани, Яндекс.Деньги.
Некоторые сайты с целью обеспечения максимального уровня безопасности требуют предоставления карты, которой и проходит оплата за билет.
В чём преимущества электронного авиабилета?
Электронный билет расширяет возможности путешественников осуществлять бронирование авиаперелетов. В первую очередь, это связано с возможностью осуществлять бронирование и фактическое получение авиабилетов через интернет.
Пользователи интернета могут осуществить бронирование авиабилетов из любой точки мира. При этом не имеет значения его местонахождение и местонахождение аэропорта вылета.
Используя технологию электронного билета, вы можете забронировать авиабилеты для друзей или родственников, живущих в другом городе, а необходимую информацию сообщить по телефону или электронной почте. Таким образом, становится ненужной оформлять РТА или МСО. Регистрация на рейс с электронным билетом всегда проста и занимает минимум времени.