Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как исправить ошибку в сформированном чеке коррекции». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Все действия по оформлению чеков возврата или коррекции проводят только при условии, что не была использована онлайн-касса. Соблюдение этого правила предотвратит возможный штраф со стороны налоговых служб за неприменение при расчётных операциях ККТ.
Чек коррекции ОФД выбивают в следующих случаях:
|
Чек на возврат выбивается:
|
Если полученная сумма не была пробита на кассе, применяется чек коррекции . Если выявлено несколько непробитых сумм, то чеки создаются на каждую сумму отдельно. Один чек коррекции может быть создан только в случае массового технического сбоя, когда невозможность пробить полученные суммы на кассе не зависела от действий ее владельца. Неприменение кассы, выдача чека на сумму меньше, чем получено от клиента, покупателя – все это состав административного правонарушения и при выявлении влечет за собой наказание в виде штрафа. Но есть способ избежать наказания, предусмотренный примечанием к ст. 14.5 КоАП, для этого нужно сообщить о нарушении в налоговый орган. Алгоритм действий:
- запросите письменное объяснение от кассира с описанием ситуации;
- на основании объяснительной записки сформируйте чек коррекции отдельно по каждой непробитой сумме;
- через личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС сообщите о нарушении;
- сохраните оригиналы объяснительной записки и чеков.
Актуальные вопросы о составлении чека коррекции на ККМ
Кассир не имеет права пробивать чек коррекции, если будет выявлена недостача в конце смены. Этот документ предназначен только для отображений операций с излишком денежных средств.
Как было указано выше, время составления может быть разным. Основное условие – ЧК должен вписываться во временной промежуток между составлением отчетов об открытии и закрытии смены.
В случае если лишняя сумма в кассе будет обнаружена после закрытия смены, пробить подтверждающий фискальный документ можно в момент начала новой смены или позднее, когда была зафиксирована ошибка. Дата проведения корректировка может быть другой.
К примеру, во время оформления покупки был пробит чек с неправильной суммой – вместо тринадцати тысяч кассир ввел четырнадцать. Ошибка была замечена сразу, до ухода клиента. Исправить ситуацию можно следующим образом:
- пробить чек «Возврат прихода»;
- затем оформить документ на правильную сумму.
Аналогичные действия должны быть предприняты и в случае возврата приобретения.
Если же ошибка была выявлена при закрытии смены, и кассир пробил вместо одиннадцати десять тысяч рублей, а покупатель внес правильную сумму, исправление проводится в несколько этапов:
- пробивается коррекционный чек;
- признак «Приход» относится к одной тысяче рублей – размеру неучтенной выручки.
Ошибка кассира может привести и к возникновению недостачи, которую обнаружат в конце смены. Если стоимость товара составляет десять тысяч рублей, а пробили – девять тысяч, столько же внес и клиент. В этом случае коррекционный чек не используется, так как денег в кассе меньше, чем полагается.
Чек коррекции формируется в ситуациях, описанных выше, но вне зависимости от обстоятельств, которые привели к ошибке. В товароучетной программе должно быть отражены следующие данные:
- тип манипуляции – «Операция по предписанию»;
- в графе «Основание» указаны реквизиты предписания.
Изменение данных в отчетности подразумевает, что возникла ситуация, при которой организация произвела взаиморасчеты с клиентами без использования ККТ. Подобные нарушения квалифицируются по статье 14.5 административного кодекса, и являются основанием для привлечения к ответственности. В связи с этим рекомендуется оперативно поставить контролирующие органы в известность, уведомив об устранении допущенной ошибки. Как правило, добросовестный подход к соблюдению правил позволяет избежать наказания в виде денежного штрафа. Информация о том, как пробить чек коррекции в онлайн-кассе, и примеры случаев, когда используется акт прихода или возврата — это дополнительная уверенность в том, что сотрудники розничной точки сумеют оперативно сориентироваться в проблемной ситуации.
Для подачи заявлений используется личный кабинет пользователя, доступный на официальном сайте Федеральной налоговой службы. В соответствии с действующим регламентом срок уведомления не должен превышать три рабочих дня с момента самостоятельного оформления корректировок. Обязательное условие — наличие сопроводительного акта или пояснительной служебной записки, а также реквизитов созданного документа.
Действующие законодательные нормы, регламентирующие случаи неприменения онлайн-касс, предусматривают возможность применения в отношении нарушителей штрафных санкций. Размер напрямую зависит от юридического статуса организации, а также суммы выручки, которая не была учтена должным образом. Так, для индивидуальных предпринимателей размер наказания варьируется в диапазоне от 25 до 50% от общего «серого» товарооборота, но не может быть меньше 10 тысяч рублей. Юридические лица наказываются более строго — штрафы доходят до 100%, а минимально допустимое значение установлено на отметке 30 000. В тех случаях, когда общий размер неучтенного расхода, определенный исходя из данных ОФД, составляет более одного миллиона, либо при повторном выявлении аналогичного нарушения в течение года, допускается временная приостановка деятельности — сроком до 90 дней.
В то же время законодатель оставляет за собой право отмены ранее наложенных санкций — если чек коррекции ККТ был оформлен в ОФД добровольно, с сопутствующим уведомлением уполномоченных органов ФНС о возникшей проблеме. Помимо внесения изменений, для этого также должны быть соблюдены определенные условия:
- Основанием для взаиморасчетов является реализация товаров или оказание услуг.
- Ошибка не была выявлена контролирующими ведомствами, то есть предприниматель или организация самостоятельно и добровольно заявили о корректировках.
- Правонарушение было устранено силами пользователя в законном порядке.
- Подобные прецеденты не фиксировались ранее, либо выявлены спустя год с момента выплаты предыдущего аналогичного штрафа.
- Плательщиком предоставлена вся необходимая информация, подтверждающая как факт нарушения, так и его устранение.
Основные правила оформления чека коррекции на онлайн-кассах
Оформление коррекционного документа необходимо для того, чтобы избежать штрафных санкций, выписанных представителями территориального налогового управления. Если предоставить в ФНС все документы до того, как ее сотрудники заметят ошибку, наказание не последует. Но при этом документ должен полностью соответствовать требованиям.
Перечень самых распространенных ошибок, которые нужно исправлять чеком коррекции
Чаще всего предприниматели нарушают законодательство в сфере применения кассовой техники по незнанию. Зачастую бизнесмены оказываются не в курсе последних нововведений и законодательных изменений. Так, многие из них до сих пор не знают, что в онлайн-кассе должны отражаться все безналичные платежи от физических лиц. Ведь эта норма была введена сравнительно недавно.
Налоговики активно пользуются тем, что незнание закона не освобождает от ответственности, и нещадно штрафуют проштрафившихся предпринимателей. Поэтому во всех случаях нарушений, даже если юрлицо просто не знало, что нужно создать чек, следует запастись чеками коррекции, исправляющими эти ошибки. Это позволит предпринимателю в будущем избежать ответственности за недостачу или избыток средств.
Товар попал в чек, но в действительности не реализован
Пример 5. В чеке товары А, Б и В, но по факту покупателю были реализованы только товары А и Б. Продавец выбирает вариант исправления:
- Отменить продажу товара В, сформировав чек коррекции с признаком «возврат прихода».
- Отменить весь расчет чеком коррекции «возврат прихода», а затем выбить правильный чек, также корректирующий, но с признаком» «приход» и товарами А и Б.
- Выбить обычный кассовый чек (не чек коррекции) с признаком «возврат прихода» только на товар В.
Какой из них будет правильным?
Вариант № 1 сразу отметаем по причинам, которые разъяснены в Примере 4. Далее выбор зависит от того, кто нашел ошибку:
- если неточность в чеке обнаружил покупатель, нужно выбить обычный чек ККТ с признаком «возврат прихода» и вернуть ему деньги (вариант № 3);
- если ошибка обнаружена продавцом, то правильным выбором будет действовать по варианту №2.
Каким чеком исправить ошибку
Чек с ошибкой можно исправить чеком коррекции либо возвратным кассовым чеком. Какой чек использовать, зависит от вида ошибки и формата фискальных данных, который поддерживает ваша касса.
Виды ошибок и каким чеком их исправить
| Какую ошибку допустили |
ФФД 1.05 |
ФФД 1.1 |
|
Ошибка в реквизитах кассового чека. Например, неправильно указана: |
Возвратный чек |
Чек коррекции |
|
Пробили дважды чек на одну покупку и ошибка обнаружена в присутствии покупателя |
Возвратный чек |
Возвратный чек |
|
Пробили дважды чек на одну покупку и покупатель ушел |
Возвратный чек |
Чек коррекции |
Примеры, как исправить ошибку возвратным чеком
Пример: как исправить кассовый чек, если кассир ошибочно указал в чеке форму оплаты «безналичными» вместо «наличными». ФФД 1.05
20 января 2019 года в 10.20 кассир ООО «Альфа» продал покупателю набор цветных карандашей Koh-i-Noor, 36 цветов стоимостью 1200 руб. (в т.ч. НДС – 200 руб.). Покупатель расплатился наличными. Когда закрывали смены, обнаружили что кассир по ошибке указал в чеке форму расчета «безналичными».
21 января 2019 года в 9.00 отрыли смену. В этот же день в 9.05 кассир сформировал возвратный чек и исправил ошибку. Данные всех чеков представлены в таблице.
| Реквизит |
Первоначальный чек |
Возвратный чек |
Правильный чек |
|
Наименование документа (тег 1000) |
кассовый чек |
кассовый чек |
кассовый чек |
|
Дата, время (тег 1012) |
20.01.19 10:20 |
21.01.19 9:05 |
21.01.19 9:06 |
|
Признак расчета (тег 1054) |
приход |
возврат прихода |
приход |
|
Наименование предмета расчета (тег 1030) |
Набор цветных карандашей Koh-i-Noor, 36 цветов |
Набор цветных карандашей Koh-i-Noor, 36 цветов |
Набор цветных карандашей Koh-i-Noor, 36 цветов |
|
Цена за единицу предмета расчета с учетом скидок и наценок (тег 1079) |
1200 |
1200 |
1200 |
|
Количество предмета расчета (тег 1023) |
1 |
1 |
1 |
|
Ставка НДС (тег 1199) |
Ставка НДС 20% |
Ставка НДС 20% |
Ставка НДС 20% |
|
Стоимость предмета расчета с учетом скидок и наценок (тег 1043) |
1200 |
1200 |
1200 |
|
Сумма расчета, указанного в чеке (тег 1020) |
1200 |
1200 |
1200 |
|
Сумма по чеку наличными (тег 1031) |
|
|
1200 (в исправленном чеке указываем правильную форму расчета) |
|
Сумма по чеку безналичными (тег 1081) |
1200 |
1200 (поскольку форма расчета «безналичными» указана ошибочно, в возвратном чеке мы ее аннулируем) |
|
|
Сумма по чеку встречным предоставлением (тег 1217) |
— |
— |
— |
|
Сумма НДС чека по ставке 20 % |
200 |
200 |
200 |
|
ФП (тег 1077) |
3144062150 (формируется автоматически) |
4017030501 (формируется автоматически) |
4204103170 (формируется автоматически) |
|
Дополнительный реквизит (тег 1192) |
— |
3144062150 (из первоначального чека) |
3144062150 (из первоначального чека) |
Чек коррекции поможет уйти от ККТ-ответственности
Напомним, что неприменение ККТ, использование ее с нарушениями требований законодательства, ненаправление покупателю кассового чека в электронной форме или непередача его на бумажном носителе грозит пользователю ККТ административной ответственностью (ч.ч.2, 4, 6 ст. 14.5 КоАП РФ). При этом для освобождения от ответственности важно не просто пробить чек коррекции, но и обеспечить в нем достаточность сведений, позволяющих точно идентифицировать конкретный расчет, в отношении которого применяется корректировка, например, в форме указания фискального признака документа, ранее некорректно сформированного с применением ККТ.
Напомним, что согласно примечаниям к ст. 14.5 КоАП РФ от ответственности за указанные выше нарушения может быть освобождено лицо, которое добровольно в письменной форме заявило в ИФНС о неприменении ККТ, о применении ККТ, которая не соответствует установленным требованиям, либо о применении ККТ с нарушением порядка регистрации, порядка, сроков и условий перерегистрации ККТ, если такое лицо добровольно исполнило до вынесения постановления по делу об административном правонарушении обязанность по применению ККТ и при этом соблюдены в совокупности следующие условия:
- на момент обращения лица с заявлением налоговый орган не располагал соответствующими сведениями и документами о совершенном административном правонарушении;
- представленные сведения и документы являются достаточными для установления события административного правонарушения.
Реквизиты корректирующего чека
Согласно ст. 4.7 закона 54-ФЗ обязательными реквизитами рассматриваемого документа в том числе являются:
- наименование;
- номер, дата и время фискального документа;
- наименование пользователя и его ИНН;
- регистрационный номер ККМ;
- заводской номер фискального накопителя;
- место осуществления расчетов;
- фискальный признак документа и фискальный признак сообщения.
Все реквизиты такого чека закреплены приказом ФНС от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@.
Корректирующий чек содержит и такой реквизит, как «Признак расчета». Он может содержать цифровое значение 1 или 3, где:
- 1 означает приход, т. е. дополнительное внесение денег в кассу;
- 3 означает изъятие, т. е. дополнительное изъятие денег из кассы.
Важно, что указанный реквизит может содержать только одно из указанных значений и быть отражен в чеке лишь единожды. Другими словами, чек коррекции не может содержать одновременно и приход, и изъятие. Соответствующее требование содержится в п. 1 ст. 4 закона 54-ФЗ.
Когда используется чек коррекции, то сведения о нем хранятся в фискальном накопителе ККМ не менее 30 суток.
Реквизит «Тип коррекции» обозначает то, что явилось причиной введения корректировки:
- 0 — корректировка проведена самостоятельно;
- 1 — корректировка проведена по предписанию.
В реквизите «Кассир» должны быть указаны Ф. И. О. и должность соответствующего лица.
Чек коррекции при разных форматах фискальных данных
Кассовый чек (как и иные фискальные документы) формируются в ККТ по какому-либо конкретному формату фискальных данных (ФФД). В зависимости от применяемого ФФД, чек коррекции создается с определенной целью:
| № | ФФД | Цели формирования чека коррекции |
| 1 | 1.0
(начальная версия) Не действует с 1.01.2019 |
Оформление расчета, произошедшего без применения онлайн-кассы. Т.е. формирование информации об имевшем место расчете с клиентом, при котором кассир забыл пробить чек. |
| 2 | 1.05
(переходная версия) |
|
| 3 | 1.1
(финальная версия) |
Аналогично 1.0 и 1.05 + исправление ошибки, допущенной кассиром при пробитии чека ККТ. |
Важно не перепутать чек коррекции и возврата
Оформление чека коррекции во многих случаях пересекается с необходимостью формирования чека на возврат (в том числе со значениями «возврат прихода» или «возврат расхода» в реквизите «признак расчетов»). Это разные фискальные документы, несмотря на то, что классификация признаков расчета в них может быть применена общая.
Один из типичных критериев разграничения соответствующего применения — сумма, изначально пробитая в некорректном чеке. Если она больше суммы денежных средств, полученных фактически от покупателя, то однозначно формируется чек на возврат. Аналогичная ситуация — когда по одной и той же сумме (одному и тому же расчету за товар) по какой-то причине было сформировано 2 чека. Тогда тоже оформляется чек на возврат.
Кассовый чек коррекции — самостоятельный вид фискального документа, отличающийся по многим признакам (в том числе идентификаторам в соответствии с форматами фискальных документов) от обычного кассового чека. При этом, во многих случаях коррекция расчетов фактически осуществляется с использованием именно обычного чека, а не корректировочного, и обусловлено это различиями между разными версиями ФФД.
Чек коррекции в чистом виде применяется — как единичный фискальный документ, по сути, только в одном случае — если при расчетах с клиентами (по приему или выдаче им денежных средств) по каким-либо причинам не применена онлайн-касса. В остальных случаях — когда корректируется ошибка, допущенная при формировании первичного чека, применяется связка из двух чеков коррекции — «аннулирующего» и «корректирующего».
В аналогичных целях могут применяться в том числе обычные кассовые чеки (при применении ФФД 1.05). То есть, при соответствующей корректировке применяются связки из соответствующих типов чеков, в каждой из которых присутствует «аннулирующий» и «корректирующий» фискальный документ.
Самое главное при формировании кассовых чеков коррекции или альтернативных им обычных чеков, применяемых в целях корректировки расчетов — не допустить некорректного сочетания тегов по реквизитам чека ККМ, предусмотренных конкретным ФФД. Например — не допустить сочетания признака «возврат прихода» по тегу 1054 и идентификатора чека коррекции по тегу 1000 при применении ФФД 1.05. Как и не ошибиться в отражении сведений по корректировке по существу — как в случае с применением тега 1173, где отражаются сведения о причинах корректировки.
Чек коррекции: что это и зачем он нужен
Если при снятии отчётов в конце смены обнаружилось расхождение, следует пробить чек коррекции (ЧК). Делать это нужно в том случае, если выручки в кассе больше или меньше, чем должно быть, или продажи велись без использования ККМ. Операцию возврата или прихода в таком случае провести нельзя. Данные документы нужны для того, чтобы объяснить Налоговой, что расхождение в ККМ появилось случайно. Чаще всего ошибки в итоговом фискальном документе (ФД) возникают из-за ошибок кассира:
- по факту покупатель оплатил большую или меньшую сумму, чем должен был;
- пробивая товар на ККТ, кассир указал неверную сумму;
- при расчёте кассир забыл про чек или формирование ФД прервалось.
Нельзя забывать и о том, что современные онлайн-кассы становятся всё сложнее и могут давать сбой. Возможными причинами могут быть перепады напряжения, неверная прошивка и так далее. Нет разницы, оборудование какого производителя предприниматель использует: Атол, Штрих, Эвотор — есть вещи, которые ни эти компании, ни бизнесмен предусмотреть не могут. Иногда приходится печатать чек коррекции при применении ККТ.
Предназначением кассового чека коррекции является фиксация изменений в расчетах, осуществленных ранее. Реквизит «Признак расчета» в чеке коррекции может содержать только одно из значений: приход или изъятие. В целях контроля со стороны налоговиков корректировка должна сопровождаться оправдательным документом.
Если вы торгуете или планируете это делать через интернет, читайте статью «Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина?».
См. также: «Как аннулировать чек на онлайн-кассе?».
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.