Как открыть аптеку с нуля без фармацевтического образования

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть аптеку с нуля без фармацевтического образования». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Чтобы подобное заведение давало доход и развивалось, предстоит приложить к этому массу усилий. Деятельность регулируется разными нормативными актами и довольно жестко контролируется со стороны государства. Но зарегистрировать аптеку или сеть можно, даже не имея подходящего образования.

Какие документы обязательно нужны для быстрого открытия легальной аптеки

Сначала придется поискать помещение и работников, а только потом заниматься получением согласия от государственных органов.

Чтобы можно было открыть заведение, следует заранее подготовить бумаги:

• получить лицензию, которая позволяет торговать лекарствами;
• оформить разрешение от МЧС или аналоговой службы;
• отправиться в СЭС или Роспотребнадзор;
• необходимо зайти в местное отделение Росздравнадзора, где выдадут окончательное разрешение.

Даже если поторопиться и делать все в сжатые сроки, выполнять быстро все предписания — процесс все равно может растянуться на месяцы.

Чтобы получить согласие последней инстанции, придется принести с собой целый пакет документов:

• Заверенные у нотариуса учредительные копии по созданию юрлица или ИП.;
• Доказательство наличия подходящего по всем показателям помещения, на которое имеются бумаги, подтверждающие, что оно арендовано или является собственностью оформляющего.
• Подтверждение образования фармаколога у владельца бизнеса или управляющего.
• Подписанные согласия от Роспотребнадзора, СЭС, МЧС.
• План, как располагаются комнаты с подписями, особенности входа и размещения коммунальных услуг.
• Перечисленное оборудование, которое будет использоваться.

Требования к открытию аптеки: пошаговая инструкция

Стоит следовать определенному алгоритму. Если идти по шагам, то будет несложно:

• составляется бизнес-план с учетом окупаемости, стартовых вложений, рентабельности и других параметров;
• заранее определяется разновидность формы аптечной деятельности;
• принимается решение об открытии ООО, ИП или другого вида, с указанием ОКВЭД;
• арендуется или покупается здание, которое соответствует всем запросам и пожеланиям;
• нанимается персонал, проводится регистрация по всем фондам, в которых нужно отчитываться за сотрудников;
• получить лицензию в Росздравнадзоре;
• оформить разрешение на ведение деятельности в Роспотребнадзоре;
• провести рекламные и маркетинговые акции;
• открыться.

Что надо для открытия аптеки

Чтобы открыть аптеку, надо решить вопросы, обязательные для любой торговой точки.

• Помещение. Хорошая проходимость и удобный доступ – это одно из самых главных условий для высокой посещаемости аптеки. Открывают их в спальных районах, торговых центрах, рядом с лечебными учреждениями, поблизости от остановок и значимых социальных объектов (например, почта, крупный банк). Напомним, что помещение должно удовлетворять требованиям Роспотребнадзора. Поэтому некоторые объекты, где возможна высокая посещаемость, могут не подойти для размещения именно аптеки. Необходимо учитывать, что вход в помещение должен быть удобным для маломобильных граждан.
• Оборудование. Многие лекарства требуют для хранения особых условий температуры и влажности. Это значит, что понадобятся специальные холодильники, а также сейф, если в аптеке будут реализовывать наркотические препараты. Торговое оборудование должно легко переносить ежедневную дезинфекцию и влажную уборку. А прилавок – обеспечивать защиту персонала от инфекций, передающихся воздушно-капельным путем. Ещё надо установить систему видеонаблюдения, охранную и пожарную сигнализацию, кассовое оборудование.
• Ассортимент и цены. По статистике, самые популярные товары в аптеке – это обезболивающие и жаропонижающие препараты. В сезон ОРВИ повышенным спросом пользуются средства от кашля, насморка, боли в горле. Всегда находят своих покупателей лекарства от болезней сердца, для ЖКТ и суставов. Популярны также витамины и БАД. В среднем, для открытия аптеки понадобится закупить около 500 позиций, постепенно докупая остальные по запросам покупателей. В этой сфере торговли невозможно иметь полностью уникальный ассортимент. Во-первых, есть обязательный перечень жизненно важных препаратов. Во-вторых, многие покупатели старшего возраста привыкли к своим лекарствам и не очень доверяют новинкам. В-третьих, часто аптеки закупаются у одних и тех же проверенных производителей. Что касается наценки, то она здесь небольшая. Если цены будут выше, чем у конкурентов на те же товары, то сарафанное радио быстро разнесёт информацию, что эта аптека дорогая. И завоевать лояльность покупателей вашего района будет непросто.
• Персонал. К сотрудникам аптеки предъявляются особые требования к образованию и стажу работы. Как минимум, это необходимо для того, чтобы продавец понимал, зачем и как соблюдать определённые условия для хранения препаратов. Кроме того, покупатели часто спрашивают совета в выборе лекарств. Конечно, назначать лечение должен только врач, однако в простых ситуациях фармацевт за прилавком вполне может дать квалицированный совет. Для небольшой аптеки достаточно двух продавцов и одного заведующего, и надо понимать, что их зарплата будет выше, чем у обычных торговых работников.

Выбор помещения под открытие аптеки

Чтобы открыть аптеку с нуля, с нуля придется и выбирать помещение. С одной стороны, оно должно удовлетворять требованиям законодательства для такого рода предприятий, с другой – располагаться в месте, которое обеспечит хороший оборот и прибыльность. Рекомендуется располагать аптеки в тех местах, где трафик людей составляет не менее 10 тысяч человек в рабочий день.

Идеальными кажутся места в центре города, в деловых центрах, однако стоит учитывать, что там может быть серьёзная конкуренция. Кроме того, в таких местах арендная плата обычно достаточно высока. В промышленных зонах, на окраинах городов, в тупиках арендная плата может быть и невысокой, однако там не будет нужного потока покупателей, и бизнес не окупится.

Если говорить о законодательных требованиях к помещениям для аптек, то они следующие:

• Площадь помещения должна быть не менее 29 м²
• Аптека должна иметь как минимум два входа;
• Рядом должна быть парковка для покупателей и оборудованное место для разгрузки грузовых автомобилей;
• Металлические решётки на окнах – обязательно;
• Температура в торговой зоне должна быть не ниже 16°С, приток воздуха в системе вентиляции должен быть не менее 3 м³ в час, а вытяжки — не менее 4 м³ в час;
• Вход в аптеку должен быть оснащен пандусами и приспособлениями для инвалидов-колясочников и других лиц с ограниченными возможностями.
• Обязательно наличие люминесцентного освещения;
• Аптека должна иметь несколько раздельных помещений: торговое помещение; склад для хранения продукции; туалет; душ; комната для хранения уборочного инвентаря; кабинет руководителя. При этом не допускается разделять помещения с помощью полых гипсокартонных перегородок, внутри которых могут заводиться мыши либо крысы.
• Покрытие пола должно обеспечивать легкость уборки. В связи с этим, не допускаются полы с шероховатым покрытием (например, ковролин). Можно использовать линолеум, релин либо керамическую плитку. Места стыков кусков релина либо линолеума должны быть заварены.
• Вывеска со словом «Аптека» может устанавливаться снаружи помещения, разрешения на это получать не нужно. Если же используются другие слова, логотипы, такую вывеску необходимо будет регистрировать.
• Окна на солнечной стороне должны иметь жалюзи для защиты от солнечных лучей.
• При входе в аптеку должен быть коврик для предотвращения заноса грязи в помещение.

Закупка лекарств при открытии аптеки

Чтобы открыть аптеку с нуля, инструкция по закупке товара базируется на постановлении Правительства Российской Федерации № 2782, датируемом 30 декабря 2012 г. Это постановление определяет перечень препаратов, которые должны продаваться в аптеке обязательно. Отсутствие в аптеке какого-либо препарата из данного перечня может привести к штрафу или к приостановке деятельности аптеки на срок до 90 дней. Поэтому всегда стоит помнить о неснижаемом запасе и своевременно его пополнять. В этом, кстати, поможет бухгалтерская программа учета движения товаров.

По другим препаратам, ассортиментный перечень будет зависеть от того, как хорошо они продаются. Статистически, лучше всего продаются препараты следующих групп (перечислены в порядке уменьшения продаваемости):

• Средства от головной боли, обезболивающие;
• Жаропонижающие;
• Противокашлевые средства;
• Средства от насморка;
• Средства от боли в горле;
• Успокоительные, седативные препараты;
• Сердечные средства;
• Средства против ревматизма, суставной, мышечной боли;
• Лекарства для ЖКТ;
• Витамины.

Требования к помещению и оборудованию

Гражданин, решивший учредить собственный аптечный бизнес, должен соблюсти все требования и нормативы, указанные в законодательных актах, относительно нежилого помещения, в котором будет располагаться аптека.

Основные требования содержатся в Приказе Минздрава № 309 от 21-го октября 1997-го года. В частности, там сказано, что в аптеке обязательно должно быть оборудовано несколько рабочих мест. Минимальное их количество (для аптеки, торгующей готовыми лекарственными формами):

• место для распаковки товара;
• для обработки рецептурной посуды;
• для получения дистиллированной воды;
• для контроля качества;
• для изготовления рецептурных лекарственных форм;
• для реализации препаратов и изделий медназначения (непосредственно торговый зал).

По желанию бизнесмена, перечень мест может быть расширен , в зависимости от объема выполняемых функций, например:

1. место для реализации оптических изделий;
2. место для изготовления концентратов и полуфабрикатов и др.

Помещение аптеки может быть:

1. арендовано;
2. приобретено в собственность;
3. получено по праву хозяйственного ведения или оперативного управления (никаких законодательных ограничений по поводу этого нет).

Прочие требования к аптечному помещению:

• общая площадь аптечных и вспомогательных помещений не должна быть менее 75 квадратных метров;
• в аптеке обязательно должны быть изолированные комнаты для руководителя и бухгалтера, а также для переодевания рабочего персонала;
• на окнах и витринах, расположенных с солнечной стороны, должны быть солнцезащитные устройства (жалюзи);
• в аптеке должно быть организовано искусственное освещение люминесцентными лампами;
• помещения аптечной организации должны иметь систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха;
• помещения, в которых хранятся лекарственные средства, должны быть оборудованы регистрирующими приборами температуры и влажности воздуха.

Какие вопросы задать на собеседовании?

Важно найти тех сотрудников, которые будут более других мотивированы работать именно у Вас. С другой стороны, будьте готовы и своим предложением заинтересовать потенциальных ключевых специалистов. Чтобы понять, насколько работа в данной аптеке или сети интересна человеку, обязательно задайте вопрос о том, чем именно привлекла его конкретная точка? Кроме того, спросите о том, кем видит себя сотрудник через разные промежутки времени.

Так как сотрудник аптеки имеет прямой доступ к рецептурным препаратам, важно уточнить причины его ухода с предыдущих мест работы, а также воспользоваться услугами сторонних организаций, готовых проверить благонадежность кандидата. Последнее не является чем-то необычным для собственников аптек, поскольку всего лишь один сотрудник с определенной зависимостью или «уязвимыми» личными качествами может негативно повлиять на успех всего бизнеса.

Обычная практика для аптек — испытательный срок для каждого из сотрудников. Часто на форму фармацевтов надевается микрофон, чтобы можно было оценить коммуникационные навыки, а также способности к продажам. Можно подослать к сотруднику тайных покупателей, чтобы иметь возможность оценить компетентность и терпение фармацевта.

Особенность работы фармацевта предполагает необходимость регулярной проверки его здоровья. Ему требуется медицинская книжка, обязательны регулярные осмотры у дерматовенеролога, необходимо сдать анализы на ЗППП, пройти флюорографию, а также каждые десять лет — прививка от дифтерии, как итог — заключение терапевта о годности к работе в аптеке.

При открытии аптеки стоит выбрать наиболее успешных кандидатов и после начала их работы вести постоянный мониторинг деятельности. Сотрудники, в смену которых делаются максимальные продажи — наиболее перспективны, стоит вкладывать в их последующее обучение.

Шаг 4. Оборудование аптечных учреждений

Оборудование для аптек должно иметь техпаспорта, сертификаты соответствия, паспорта о поверке (для измерительных приборов).

Какое оборудование необходимо?

• минимум два фармацевтических холодильника: для ЛП с температурным режимом хранения от 2 до 8 градусов Цельсия и от 8 до 15 (холодильников может быть и больше при необходимости)
• для приемки и хранения медикаментов – поддоны, подтоварники, а также шкафы, стеллажи и витрины
• наркотические средства и психотропные вещества хранятся в сейфе в специально оборудованной комнате хранения
• оборудование для контроля температуры и микроклимата (гигрометры, термометры для холодильного оборудования, кондиционеры, осушители)
• раздельный шкаф для хранения верхней и спец одежды персонала
• компьютерное оборудование для учета ЛП, онлайн-касса, сканеры кодов
• комната (зона, или шкаф) для хранения средств уборки

Из-за чего уходят ценные специалисты?

Представьте, что Вы нашли действительно хорошего специалиста и уже открыли свою аптеку. Однако в какой-то момент этот ценный сотрудник предупреждает Вас о своем желании уволиться. Если речь о начальных этапах работы, чаще всего подобная ситуация возникает из-за сложностей с адаптацией. Потому очень важно создать правильную атмосферу внутри коллектива, для чего необходимо изначально определить психологическую совместимость кадров. Один сложный, неприятный в личном общении сотрудник может стать причиной увольнения других, возможно, более ценных кадров. Потому в аптеке необходимо вести не только мониторинг качества обслуживания клиентов, но и внутренней атмосферы в коллективе.

Итак, решив открыть аптеку, Вам нужно будет выбрать, какие специалисты для Вас предпочтительнее — уже с большим опытом и соответствующими зарплатными требованиями, или же молодые сотрудники, которые нуждаются в дополнительном обучении. Сформировав хорошую команду с приятной атмосферой внутри коллектива, Вы создадите базу для того, чтобы аптека в короткие сроки окупила все вложения в себя и начала приносить прибыль!

Требования к помещению для размещения аптеки

Если собственного помещения нет, то с собственником площадей, на которых будет располагаться аптека, следует заключить договор аренды нежилого помещения (с приложением плана БТИ здания — он пригодится, когда будет происходить получение заключения СЭС).

Если собственное помещение есть, следует сделать копии свидетельства (выписки из ЕГРН) о праве собственности и плана БТИ здания.

Требования к составу помещений закреплены в инструкции, введенной в действие приказом Минздрава РФ от 21.10.97 № 309. Жесткие требования по наличию специальных помещений установлены только для производственных аптек (места для изготовления лекарств, дистилляции, с соблюдением стерильных условий при изготовлении медикаментов).

Общим требованием для всех видов аптек инструкцией установлено наличие следующих санитарно-бытовых помещений для персонала:

• гардеробной с индивидуальными шкафчиками для личной и рабочей одежды и местами для верхней одежды и обуви;
• душевой кабины — одной для всех сотрудников;
• санузла с достаточным для персонала количеством санитарных приборов;
• помещения для приема пищи и отдыха, которое должно быть изолировано от других.

Персонал для аптеки – квалификация и опыт

Важным фактором продвижения Вашей аптеки на рынке и формирования её благоприятной репутации в условиях острой конкурентной борьбы выступает квалифицированный персонал.

Эффективная деятельность аптечной организации требует найма персонала различных категорий, в том числе:

1. Фармацевты.
2. Комплектовщики.
3. Санитарки.
4. Мерчендайзеры.

У аптеки должен быть заведующий. Кроме того, потребуются кассир, охранники, уборщицы, которые могут не иметь фармацевтического образования.

В целом при наборе персонала руководствуйтесь двумя важными критериями:

• Профильное образование.
• Наличие опыта работы в фармацевтической отрасли.

В числе дополнительных требований к работникам можно отнести хорошую осведомленность в широком ассортименте медицинских препаратов, коммуникабельность и доброжелательность.

Регистрация: пошаговая инструкция

Начинающие предприниматели, даже не имеющие профильного образования, должны нести особую ответственность за подготовку документов для регистрации. Малейшая ошибка — и придется начинать все заново. Прежде чем открывать аптеку с нуля, следует подумать о помещении, в котором она будет располагаться.

А затем приступайте к оформлению дальнейших документов:

• Лицензия Росздравнадзора на продажу медицинских изделий и товаров;
• Разрешение Роспотребнадзора (СЭС) на использование помещения под аптеку;
• разрешение на пожарную охрану.

Список документов небольшой, но на их заполнение уходит не менее полутора месяцев. За каждым разрешением стоит длинный список необходимых документов.

Например, чтобы получить разрешение от Министерства здравоохранения, вам необходимо:

• предложение;
• Паспорт и ИНН предпринимателя (копии и оригиналы);
• Свидетельство о регистрации юридического лица (оригинал и копия);
• Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц
• договор аренды;
• план этажа из отдела технической инвентаризации;
• контракты: на медицинские осмотры персонала, на вывоз мусора, на услуги дезинфекции и мойки;
• медицинские карты сотрудников;
• сертификат проверки помещения на освещенность, влажность, правильность покраски стен и напольных покрытий.

Органам пожарного надзора потребуются:

• документация от учредителя;
• Свидетельства наличия систем пожарной безопасности и сигнализации;
• деятельность, заключающаяся в измерении надежности изоляции электрических проводов.

И последний, самый сложный шаг — лицензия Росздравнадзора. В это агентство необходимо предоставить исчерпывающий пакет документов:

• Форма заявки.
• Учредительные документы (все копии).
• Копия выписки из Единого государственного реестра юридических лиц.
• Свидетельство о постановке на учет в ФНС (копия).
• Подтверждение оплаты лицензионного сбора.
• Аттестат специалиста (менеджера).
• Договор аренды помещения.
• Копии трудовых книжек и дипломов всех сотрудников.
• Копии разрешений на использование оборудования.
• Копии разрешений Роспотребнадзора и Госпожнадзора.
• План и характеристика лицензионного объекта.

Все копии заверены нотариально.

Практичные советы для желающих открыть аптеку

Если вы планируете открыть аптеку, рассмотрите вариант сотрудничества с уже существующими и завоевавшими доверие аптечными сетями. На российском фармацевтическом рынке сегодня действует несколько объединений подобных предприятий (например, маркетинговый альянс UMG). Аптеки (преимущественно сети), входящие в состав таких союзов, сотрудничают друг с другом на взаимовыгодных условиях, объединяя логистические системы, участвуя в совместных закупочных мероприятиях и т. д.

Открывая свою аптеку, старайтесь сделать акцент либо на высокое качество обслуживания (премиум-класс) либо на низкие отпускные цены лекарственных средств. Если не будет ни того, ни другого, велика вероятность уйти с рынка, даже не успев на нем обосноваться. При правильном подходе аптечный бизнес может стать действительно выгодным делом.

Как оформить лицензию

Чтобы открыть аптечный киоск с нуля, параллельно с поиском помещения нужно получить фармацевтическую лицензию на свою деятельность от Министерства здравоохранения. Стоимость самой лицензии (госпошлина) – около 100 $, а услуги частных фирм по её оформлению – около 1300 $.

Что должна предоставить аптека для лицензии:

1. От руководителя учреждения нужен сертификат специалиста;
2. Ксерокопии документов о медицинском образовании от всех сотрудников, кроме уборщицы. Работникам необходимы трудовые и санитарные книжки;
3. Заключения СЭС и пожарного надзора;
4. Справка о регистрации юрлица;
5. Документ об аренде помещения под магазин;
6. План БТИ;
7. Сертификаты на приобретённое оборудование.

Как открыть свое дело с нуля: аптеку или аптечный киоск? После завершения поиска необходимого помещения необходимо получить фармацевтическую лицензию от Минздравоохранения. Именно этот важный документ дает право осуществлять законную деятельность.

Сколько стоит открыть аптеку с нуля? Начнем с суммы на получение лицензии.

Приблизительная стоимость лицензии (госпошлина) – около 100 долларов. Если занимается оформлением этого документа частная фирма, то сумма может превосходить 1300 долларов.

Сколько стоит открыть аптеку с нуля? Отвечая на этот вопрос в сегменте платы за аренду, отметим, что ежемесячно помещение обойдется в 600 долларов.

Ремонт и подготовка к многочисленным проверкам и запуск продажи – около 2000 долларов.

Для того чтобы получить лицензию, необходимо предоставить:

• сертификат специалиста руководителя учреждения;
• копии документов о медобразовании всех сотрудников, кроме уборщицы. Весь персонал должен иметь при себе трудовую и санитарную книжки;
• заключение СЭС;
• заключение пожарного надзора;
• справка о регистрации юридического лица;
• документ об аренде помещения в качестве магазина;
• план БТИ;
• сертификаты на оборудование.

Полный перечень разрешений и необходимых справок имеется в приказе правительства РФ № 489.

Лицензия выдается сроком на 5 лет. После истечения этого времени необходимо обновить документ.

Похожие записи:

• Прожиточный минимум с 1 января 2023 года в России и по регионам
• Производственный календарь Январь 2023
• Как выписать бывшую жену из квартиры